规模是成败之本 “7-11的成功依赖于庞大的店铺网络、卓越的店铺 与商品管理、高效的信息系统和物流系统。”这是业内 人士对7-11成功模式的解释 但是极有限的店铺数量使这几样法宝都成为空中楼 阁。对7-1 卓越的店铺和商品管理依赖于对店铺 销售数据的深入研究与分析。7-11在北京的第一家店开 业当天顾客非常多,但是买特价商品的以大爷大妈居多 后来就很少来了,倒是那些看到门店拥挤不堪而走掉的 顾客最后成了忠实客户。“日本顾客的消费水平相对平 均,北京顾客的消费水平就相差很大。北京仅有的7家店 铺根本无法提供足够的研究样本。他们的特点不太容易 观察。”这是让7-11(北京)的店铺管理人员很头疼的规模是成败之本 ❖ “7-11的成功依赖于庞大的店铺网络、卓越的店铺 与商品管理、高效的信息系统和物流系统。”这是业内 人士对7-11成功模式的解释。 ❖ 但是极有限的店铺数量使这几样法宝都成为空中楼 阁。对7-11而言，卓越的店铺和商品管理依赖于对店铺 销售数据的深入研究与分析。7-11在北京的第一家店开 业当天顾客非常多，但是买特价商品的以大爷大妈居多， 后来就很少来了，倒是那些看到门店拥挤不堪而走掉的 顾客最后成了忠实客户。“日本顾客的消费水平相对平 均，北京顾客的消费水平就相差很大。北京仅有的7家店 铺根本无法提供足够的研究样本。他们的特点不太容易 观察。”这是让7-11（北京）的店铺管理人员很头疼的 事