(3)行政级秘书能够胜任企业决策者的近身参谋的角色，成为企业高层决策者的工作伙 伴。(3分) 16.(1)组织不当。会议组织不周密，对会议目标失去控制，会议被几个能言善变的人控制 了进程。(4分) (2)程序安排不当。未能对会议议程和日程作出合理的计划安排，议题太多太杂，难以控 制。(4分) (3)参会人员理解不透。组织方误认为全体与会者已经理解并事先准备了会议的有关资 料，继而又误认为会议上的信息已被全体与会者接受。(4分) (4)会议记录有误。会议记录不准确，未能真实反映会议的过程和会议的实际成果。(3分) 四、论述题（共25分）】 17.在谈判中，谈判者除了要具有全面丰富的相关知识和良好的心理素质，还要具备以下 主要能力： (1)洞察与决断能力。(5分) (2)思维与应变能力。(5分) (3)倾听与表达能力。(5分) (4)社交能力。(5分)》 (5)协作能力。(5分) 评分标准 每一点都要求展开论述，如果只有要点没有展开论述，每点只能得3分。 1263(3) 行政级秘书能够胜任企业决策者的近身参谋的角色，成为企业高层决策者的工作伙 伴。 (3 分) 16. (1)组织不当。会议组织不周密，对会议目标失去控制，会议被几个能言善变的人控制 了进程。 (4 分) (2) 程序安排不当。未能对会议议程和日程作出合理的计划安排，议题太多太杂，难以控 制。 (4 分) (3) 参会人员理解不透。组织方误认为全体与会者已经理解并事先准备了会议的有关资 料，继而又误认为会议上的信息已被全体与会者接受。 (4 分) (4) 会议记录有误。会议记录不准确，未能真实反映会议的过程和会议的实际成果。 (3 分) 四、论述题(共 25 分} 17. 在谈判中，谈判者除了要具有全面丰富的相关知识和良好的心理素质，还要具备以下 主要能力 (1)洞察与决断能力。 (5 分) (2) 思维与应变能力。 (5 分) (3) 倾听与表达能力。 (5 分〉 (4) 社交能力。 (5 分) (5) 协作能力。 (5 分) 评分标准 每一点都要求展开论述，如果只有要点没有展开论述，每点只能得 分。 1263