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4、景区信息资源管理的目的是什么 (四)教学方法与手段 课堂讲授:网络辅助教学 第七章景区市场营销管理 (一)目的与要求 1、了解景区营销管理的基础理论和管理方法, 2、掌握精确度市场分析技术 3、了解景区的市场营销流程: 4、掌握景区市场营销的基本策略及国家战略对于市场的作用 (二)教学内容 1、景区的市场分析技术 2、景区的市场营销流程 3、景区的市场策略选择 (三)思考与实践 1、如何理解消费者消费行为模式 2、景区市场调研的内容和方法有哪些 3、景区市场预测的内容和方法有哪些 4、简述景区市场营销策略 (四)教学方法与手段 课堂讲授网络辅助教学 第八章景区游客引导管理 (一)目的与要求 1、理解景区现场管理的内涵和任务 2、熟悉景区引导管理的原理: 3、了解景区现场引导的标准 4、罩握景区现场导的常用方法 (二)教学内容 1、景区现场管理的概念、要素、特点与任务: 2、景区督导管理的原则与目标: 3、景区督导管理者的必备技能与自我考核: 4、景区的现场督导标准: 5、景区的现场引导方法。 (三)思考与实践 5 5 4、景区信息资源管理的目的是什么 (四)教学方法与手段 课堂讲授;网络辅助教学 第七章 景区市场营销管理 (一)目的与要求 1、了解景区营销管理的基础理论和管理方法; 2、掌握精确度市场分析技术; 3、了解景区的市场营销流程; 4、掌握景区市场营销的基本策略及国家战略对于市场的作用。 (二)教学内容 1、景区的市场分析技术; 2、景区的市场营销流程; 3、景区的市场策略选择。 (三)思考与实践 1、如何理解消费者消费行为模式 2、景区市场调研的内容和方法有哪些 3、景区市场预测的内容和方法有哪些 4、简述景区市场营销策略 (四)教学方法与手段 课堂讲授;网络辅助教学 第八章 景区游客引导管理 (一)目的与要求 1、理解景区现场管理的内涵和任务; 2、熟悉景区引导管理的原理; 3、了解景区现场引导的标准; 4、掌握景区现场引导的常用方法。 (二)教学内容 1、景区现场管理的概念、要素、特点与任务; 2、景区督导管理的原则与目标; 3、景区督导管理者的必备技能与自我考核; 4、景区的现场督导标准; 5、景区的现场引导方法。 (三)思考与实践
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