1-3节管理客体--管理对象与管理环境 环境 ●组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。 3)管理与环境的关系。管理与所处的环境(主要指外部环境) 存在着相互依存、相互影响的三种关系:●对应关系。以一家企业为 例,社会上的环境可以划分为经济、技术和社会三大环境,那么,企 业内部就与之相对应,存在着经营、作业和人际关系三大管理领域。 交换关系。组织与环境之间不断地进行着物质、能量和信息的交换。 例如,一家生产企业,从市场上搜集情报信息,并购进原材料:再将 加工完的产品到市场上销售,并通过广告等形式向社会广泛传递有关 产品的信息,而组织、协调和控制这些活动的管理行为,也必然同环 境之间存在交换关系。●影响关系。首先,组织的管理受外部环境的 决定与制约;但同时,组织的管理也会反作用于外部环境。两者之间 存在着极为密切的决定、影响和制约关系 2、环境对管理的影响 (1)经济环境的影响。经济环境与管理的关系是最为直接的 对管理的影响也是最大的。经济环境对组织管理的影响主要表现在以 下几方面:●经济物质资源。●国家的经济制度与经济体制。●社会 的经济规模与发展水平。●市场供求与竞争。●国民收入与消费水平。 (2)技术环境的影响。社会组织的技术环境,主要指组织所在 国家或地区的技术进步状况,以及相应的技术条件、技术政策和技术 发展的动向与潜力等。技术水平、技术条件、技术过程的变化,必然 引发管理思想、管理方式与方法的更新 (3)政治环境。政治环境包括国际、国内及本地区的政治制度、 政治形势、政策法规等。政治形势的状况及变动趋势,关系到社会的 稳定,这直接关系到社会组织的运行与管理;国家的政策,关系到资 源状况、居民的收入水平、消费与市场需要、企业内部制度与政策以 及人员心理等,这些对组织的管理均有重要的影响作用。 (4)社会与心理环境。社会与心理环境主要指组织所在地的人 口、教育、生活习俗、风气、道德、价值观念,以及社区成员的各种 心理状况等。由于社会组织是由人组成的,而且,人既是管理者又是 管理对象,这就决定了社会组织及其管理离不开人与人之间的关系, 离不开人们的社会心理因素。1-3 节 管理客体---管理对象与管理环境 27 环境。 ●组织的外部环境还可以进一步划分为一般环境和任务环境。 （3）管理与环境的关系。管理与所处的环境(主要指外部环境) 存在着相互依存、相互影响的三种关系：●对应关系。以一家企业为 例，社会上的环境可以划分为经济、技术和社会三大环境，那么，企 业内部就与之相对应，存在着经营、作业和人际关系三大管理领域。● 交换关系。组织与环境之间不断地进行着物质、能量和信息的交换。 例如，一家生产企业，从市场上搜集情报信息，并购进原材料；再将 加工完的产品到市场上销售，并通过广告等形式向社会广泛传递有关 产品的信息，而组织、协调和控制这些活动的管理行为，也必然同环 境之间存在交换关系。●影响关系。首先，组织的管理受外部环境的 决定与制约；但同时，组织的管理也会反作用于外部环境。两者之间 存在着极为密切的决定、影响和制约关系。 2、环境对管理的影响 （1）经济环境的影响。经济环境与管理的关系是最为直接的， 对管理的影响也是最大的。经济环境对组织管理的影响主要表现在以 下几方面：●经济物质资源。 ●国家的经济制度与经济体制。●社会 的经济规模与发展水平。●市场供求与竞争。●国民收入与消费水平。 （2）技术环境的影响。社会组织的技术环境，主要指组织所在 国家或地区的技术进步状况，以及相应的技术条件、技术政策和技术 发展的动向与潜力等。技术水平、技术条件、技术过程的变化，必然 引发管理思想、管理方式与方法的更新。 （3）政治环境。政治环境包括国际、国内及本地区的政治制度、 政治形势、政策法规等。政治形势的状况及变动趋势，关系到社会的 稳定，这直接关系到社会组织的运行与管理；国家的政策，关系到资 源状况、居民的收入水平、消费与市场需要、企业内部制度与政策以 及人员心理等，这些对组织的管理均有重要的影响作用。 （4）社会与心理环境。社会与心理环境主要指组织所在地的人 口、教育、生活习俗、风气、道德、价值观念，以及社区成员的各种 心理状况等。由于社会组织是由人组成的，而且，人既是管理者又是 管理对象，这就决定了社会组织及其管理离不开人与人之间的关系， 离不开人们的社会心理因素