菲瑞娜给HP带来了领导力与杰出的市场营销能力。在朗讯, 她为客户提供服务的承诺是富有传奇色彩的。比如说,贝尔大西洋 公司( Bell Atlantic Corporation)想缩短预订电话设备的时间周期。 过去这个周期通常需花费9个月,但是菲瑞娜鼓励她的员工,把主要 的订单周期编短为3个月。“她一介入就确保事情一定要完成。”保 罗·A·拉考切尔( Paul a. Lacouture),贝尔大西洋公司负责网络 服务的项目主管这样评价菲瑞娜。5