作为一个领导者,菲瑞螂具有一种能激发员工忠诚的人格亲和 力。对于那些取得大颕订单的员工,她知道应经常给以彩球与鲜花 的奖励。1996年初当朗讯剛刚从AT8T中诞生的时候,菲璃娜经 常与审计长( Comptroller和其他员工们熬夜奋战,以力求股本分配 的章程更加究美。而且这并不仅仅表现在业务上:有一次朗讯的一 位高层经理的妻子生病了,菲瑞娜尽力帮助她得到诊断、治疗,以及 情感上的安慰。“我很敬重卡里。她是个杰出的领导者。”在北美洲 负贲朗讯全球服务业务的总戴尼娜·爱娃萨罗( Nina Aversano)这 样说。4