(三)谈判前调研的方法 ■文献调查法 面谈收集资料法 ■观察法 ■电话收集资料法 ■实验法(三）谈判前调研的方法 ◼ 文献调查法 ◼ 面谈收集资料法 ◼ 观察法 ◼ 电话收集资料法 ◼ 实验法