第13章 名词解释 1、消费者认知 2、消费者态度 3、意见领袖 4、整合营销传播 5、消费者学习 二、判断与选择 1、下列不属于消费者态度构成要素的是()。 A.学习 B.认知 C.情感 D.意动 2、有效传播的基本要素包括()。 A.信息源 B信息 C接受者 D媒体 3、参考群体对其成员的营销方式不包括() A.信息性影响 B参考性营销 C.价值表达营销 D排外性影响 4、下列关于消费者介入度的说法中不正确的是()。 A.对低介入度的购买,广告应该更加注重信息的亲和力而不是信息的内涵 B为达到信息的有效性,高介入度下追求的复杂信息宜重视专家的信息源 C.对高介入度的购买,采用专家或权威机构作为代言人可增加信息的可信度 D.当信息是复杂信息时,信息源的表现力更加重要 5、劝说是营销传播的核心目的之一,主要针对消费者的() A.态度 B性格 C信念 D行为 三、埴空题 1、消费者问题来源于消费者心中的理想状态于现实的之间的不匹配第 13 章 一、 名词解释 1、消费者认知 2、消费者态度 3、意见领袖 4、整合营销传播 5、消费者学习 二、 判断与选择 1、下列不属于消费者态度构成要素的是 （ ）。 A.学习 B.认知 C.情感 D.意动 2、有效传播的基本要素包括 （ ）。 A.信息源 B.信息 C.接受者 D.媒体 3、参考群体对其成员的营销方式不包括 （ ）。 A.信息性影响 B.参考性营销 C.价值表达营销 D.排外性影响 4、下列关于消费者介入度的说法中不正确的是 （ ）。 A.对低介入度的购买，广告应该更加注重信息的亲和力而不是信息的内涵 B.为达到信息的有效性，高介入度下追求的复杂信息宜重视专家的信息源 C.对高介入度的购买，采用专家或权威机构作为代言人可增加信息的可信度 D.当信息是复杂信息时，信息源的表现力更加重要 5、劝说是营销传播的核心目的之一，主要针对消费者的 （ ）。 A.态度 B.性格 C.信念 D.行为 三、 埴空题 1、消费者问题来源于消费者心中的理想状态于现实的 之间的不匹配