建立在客观事实的基础上,而是建立在虚假、欺骗的基础上,那么社会组织的员工在开展公共关系活动时,会留给社 会公众怎样的形象?显然将是一个“骗子”形象。而且,由员工实施“虚假”公共关系,久而久之,员工便“养成”“虚 假”习惯,对组织、对领导也会自觉不自觉地“虚假”起来,员工缺失诚信,组织内部便会弄虚作假成风!这样的员 工队伍还能使组织保持健康的生机活力?这样的社会组织还能立足于竞争激烈的市场经济条件下的社会土壤中而获得 长足发展?如果社会组织开展公共关系活动是建立在积极的、真实的基础上的,开展公共关系活动以客观事实为基础, 让员工了解组织的真实的信息,不仅使员工能够在与组织信息分享过程中与组织融为一体,形成信任与和谐的内部气 氛。而且组织的每一成员都是社会组织与外部公众接触的触角,组织的形象通过他们的实际行动具体体现出来,那么, 社会公众也会以积极的、进步的眼光审视员工队伍,员工也会养成诚实守信的良好品格和习惯,必将大大有利于社会 组织建立发展一支充满生机的、健康向上的员工队伍,这样才能牢固树立、建造社会组织生存和发展的根基。所以社 会组织开展公共关系活动建立在客观事实的基础上,童叟无欺,无疑会留给社会公众良好形象,最终有助于培养一只 良好的员工队伍。 案例51形象不好怪包装 2004年9至10月间,渢国韩、以色列等⑩0个媒体继萃行了一场于美象的民意澗查 活动美公封外交官网咯各主流媒炳秆了上述舌的调查结果:有68%的人认为美国入侵伊拉克是错的 5%的人认为在过去的2至3年间囯美变得来毖糟。这表"9。I事件以来,美国政府所推行的旨在改变本 国国际象的全球公共外交活动失败了。 "11″事件,美院成立了公共关办公室,白宫成立了“眙合信息中心C。200年秋,美国政府 又成立了“全球公室,并将原瀨暌联合息心"邦中,以有效改善美国国际象和反恐宣传 此外,美国务院制作有关美国轡斯林生浯的?录片;建立了负责向世界各国宣传美政府反恐政策的η网 站;出板了有30个语言版本的阐释美为何要恐怖主义的宣传手册;资助出了-份旨在介绍美国甬径文化的杂 志《嗨》(《》),并在20多个国家同发行,等等据美国院国际信島资料显示,200年9月1日以后,国 务院为美国官员和专家织了1000多次与外国观众拄行交浄数字化何视会议。国级官员也授受了近干次卟国 新闻媒采访,并在全球洄围其助了3万多个学术性、职业性或其佫各种类型的珓流项目。 佀是,美国政府所开,的这一系列忪共外交沽没有取得果。近年来,全理怖主义岀现严重反弹,中 东地区的形势发展也超岀美国政府的彍料。导这-情的主要原因,应该说是美伓和时外交策。冷乩束 后,美为全唯的超级大。两级对际格失,美抄张有恃无恐,在雴的10余年哩理国 以各科名义进行的对外千涉,洒多达20多起。另外,美在经济全球七浪謝中表现出来的惟利是倾向和在军备控制 环境人权际刑法庭上表珊来傲憷态度,以妤坰咧、的标等,都是美际形象受损的重 要原因。2003年3月,美国末经联冾国授权λ侵伊拉克,2004年4月以后美军在伊拉克耆俘丑闻不断曝光,而目在f2 建立在客观事实的基础上，而是建立在虚假、欺骗的基础上，那么社会组织的员工在开展公共关系活动时，会留给社 会公众怎样的形象？显然将是一个“骗子”形象。而且，由员工实施“虚假”公共关系，久而久之，员工便“养成”“虚 假”习惯，对组织、对领导也会自觉不自觉地“虚假”起来，员工缺失诚信，组织内部便会弄虚作假成风！这样的员 工队伍还能使组织保持健康的生机活力？这样的社会组织还能立足于竞争激烈的市场经济条件下的社会土壤中而获得 长足发展？如果社会组织开展公共关系活动是建立在积极的、真实的基础上的，开展公共关系活动以客观事实为基础， 让员工了解组织的真实的信息，不仅使员工能够在与组织信息分享过程中与组织融为一体，形成信任与和谐的内部气 氛。而且组织的每一成员都是社会组织与外部公众接触的触角，组织的形象通过他们的实际行动具体体现出来，那么， 社会公众也会以积极的、进步的眼光审视员工队伍，员工也会养成诚实守信的良好品格和习惯，必将大大有利于社会 组织建立发展一支充满生机的、健康向上的员工队伍，这样才能牢固树立、建造社会组织生存和发展的根基。所以社 会组织开展公共关系活动建立在客观事实的基础上，童叟无欺，无疑会留给社会公众良好形象，最终有助于培养一只 良好的员工队伍。 案例 5—1 形象不好怪包装 2004年 9至10月间，法国、韩国、以色列等10个国家的新闻媒体相继举行了一场关于美国国际形象的民意调查 活动。美国公共外交官方网站和各主流媒体刊登了上述活动的调查结果：有 68%的人认为美国入侵伊拉克是错误的； 57%的人认为在过去的 2 至 3 年间里美国变得越来越糟。这表明自“9。11”事件以来，美国政府所推行的旨在改变本 国国际形象的全球公共外交活动失败了。 “9。11”事件以后，美国国务院成立了“公共关系办公室”，白宫成立了“联合信息中心”。2002年秋，美国政府 又成立了“全球交流办公室”，并将原来的“联合信息中心”并入其中，以求更有效地改善美国国际形象和反恐宣传。 此外，美国国务院还制作有关美国穆斯林生活的纪录片；建立了负责向世界各国宣传美国政府反恐政策的专门网 站；出版了有30个语言版本的阐释美国为何要打击恐怖主义的宣传手册；资助出版了一份旨在介绍美国通俗文化的杂 志《嗨》（《Hi》），并在 20 多个国家同时发行，等等。据美国国务院国际信息局资料显示，2001 年 9 月 11 日以后，国 务院为美国官员和专家组织了1000多次与外国观众进行交流的数字化可视会议。国务院高级官员也接受了近千次外国 新闻媒体采访，并在全球范围内共赞助了3万多个学术性、职业性或其他各种类型的交流项目。 但是，美国政府所开展的这一系列公共外交活动并没有取得预期效果。近年来，全球恐怖主义出现严重反弹，中 东地区的形势发展也超出美国政府的预料。导致这一情况的主要原因，应该说是美国不和时宜的外交政策。冷战结束 后，美国成为全球唯一的超级大国。两级对峙国际格局消失，美国对外扩张有恃无恐，在冷战结束后的10余年里美国 以各种名义进行的对外干涉活动多达20多起。另外，美国在经济全球化浪潮中表现出来的惟利是图倾向和在军备控制、 环境、人权、国际刑事法庭上表现出来的傲慢态度，以及对阿以外交政策的双重标准等，都是美国国际形象受损的重 要原因。2003年 3月，美国未经联合国授权入侵伊拉克，2004年4月以后美军在伊拉克虐俘丑闻不断曝光，而且在伊