价贸多大号 运营管理 教学大纲 概念和基本原理，并会应用：了解工序能力分析的概念及6西格玛质量管理及ISO质量管 理体系。 第一节质量管理概述 一、质量的重要性 二、世界质量大奖 三、主要术语 四、质量管理大师的理念 第二节全面质量管理及质量管理基本工具 一、全面质量管理的成功要素 二、基本质量管理工具 第三节质量控制 一、控制图的原理 二、控制图的绘制及应用 三、工序能力分析 第四节6西格玛质量管理及质量管理体系 一、6西格玛 二、IS09000:2000 第六章库存管理4课时 【教学目的和要求】 通过本章的学习，应掌握库存的定义及类别：了解库存的作用及重要性；了解定期和永 久盘存系统：熟悉库存管理的目标及A-B-C法：重点掌握三个经典的库存模型及所解决的 典型问题：掌握安全库存及再订货点的计算。 第一节库存的定义及作用 一、库存的定义及类别 二、库存的作用 三、库存控制目标 第二节有效库存管理的必要条件 一、库存计算系统 二、需求预测和提前期信息 三、成本信息 四、分类系统 第三节库存基本模型 一、经济订货批量模型 -5