商务谈判的性格,心理定势、思维惯性和性格偏向。了解商务谈判中的人际关系及伦理道德。 3教学重点和难点 教学重点是商务谈判中的思维和心理。教学难点是商务谈判的思维。 4.教学内容 第一节商务谈判中的思维 、观念思维 谋略思维 、辩证思维 四、策略变换方法 第二节商务谈判中的心理 、谈判心理禁忌 二、谈判中的心理战 、谈判者的心理素质要求 第三节商务谈判中的伦理 、谈判的职业道德 二、谈判伦理观与法律 三、谈判过程中的伦理特征 第五章商务谈判准备 1.教学基本要求 本章是商务谈判准备,主要涉及商务谈判的背景调查、组织准备、计划的制定等。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 要求通过本章学习掌握商务谈判中各项准备工作的原则、范围、和方法。熟悉商务谈判中各 种背景材料的调查、谈判人员的素质和能力要求、谈判组织的构成以及谈判计划的制定。了解商 务谈判准备对谈判进程和谈判结果的重要影响。 3教学重点和难点 教学重点是商务谈判组织准备、计划的制订。教学难点是商务谈判计划的内容。 4.教学内容 第一节商务谈判背景调查 商务谈判背景调查的内容商务谈判的性格，心理定势、思维惯性和性格偏向。了解商务谈判中的人际关系及伦理道德。 3.教学重点和难点 教学重点是商务谈判中的思维和心理。教学难点是商务谈判的思维。 4.教学内容 第一节 商务谈判中的思维 一、观念思维 二、谋略思维 三、辩证思维 四、策略变换方法 第二节 商务谈判中的心理 一、谈判心理禁忌 二、谈判中的心理战 三、谈判者的心理素质要求 第三节 商务谈判中的伦理 一、谈判的职业道德 二、谈判伦理观与法律 三、谈判过程中的伦理特征 第五章 商务谈判准备 1.教学基本要求 本章是商务谈判准备，主要涉及商务谈判的背景调查、组织准备、计划的制定等。 2.要求学生掌握的基本概念、理论、技能 要求通过本章学习掌握商务谈判中各项准备工作的原则、范围、和方法。熟悉商务谈判中各 种背景材料的调查、谈判人员的素质和能力要求、谈判组织的构成以及谈判计划的制定。了解商 务谈判准备对谈判进程和谈判结果的重要影响。 3.教学重点和难点 教学重点是商务谈判组织准备、计划的制订。教学难点是商务谈判计划的内容。 4.教学内容 第一节 商务谈判背景调查 一、商务谈判背景调查的内容