不同层次的权力和责任制度,而构成的人的 集合。 2、组织设计的含义 为了解决管理对象的复杂性和个人能力的有限性即权力与 责任的划分问题,分工与协调的问题,必须设计相应的组织 包含“体”“制”两方面,有形的和无形的方面 、组织设计的步骤 1、工作划分; 2、建立部门 、决定管理跨度; 4、确定职权关系 5、通过组织运行不断修改和完善组织结构 、常见的组织结构类型 1.直线职能结构 这种结构的特点是设置了两套系统:一套是按命令统 原则组织的指挥系统;另一套是按专业化原则组织的管理职 能系统。直线部门和人员在自己的职责范围内有决定权,对 其所属下级的工作实行指挥和命令,并负全部责任,而职能 部门和人员仅是直线主管的参谋,只能对下级机构提供建议 和业务指导,没有指挥和命令的权力。 2.事业部结构 事业部制组织结构是在总公司领导下设立多个事业部 各事业部有各自独立的产品和市场,实行独立核算。事业部 内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构形 式最突出的特点是“集中决策,分散经营” 3.矩阵结构 第二节工作分析 、工作分析含义 确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程 、工作分析的实施过程 1、成立工作分析的工作组 2、收集与工作相关的背景信息: 3、收集工作分析的信息 4、整理和分析所得到的工作信息 5、编写职位说明书 、工作分析方法 1.观察法优点:准确:缺点:无法排除被观察者的干扰。 2.面谈法优点:简单、完整、不拘形式; 缺点:易造成信息扭曲、表面性看法、占用员工 时间、妨碍生产 3.问卷法优点:便宜、迅速、节省人力、有助于相互了解 缺点:有效问卷表设计、员工配合困难 4.工作日志法优点:避免遗漏、收集到详尽信息。不同层次的权力和责任制度，而构成的人的 集合。 2、 组织设计的含义： 为了解决管理对象的复杂性和个人能力的有限性即权力与 责任的划分问题，分工与协调的问题，必须设计相应的组织 结构。 包含“体”“制”两方面，有形的和无形的方面 二、组织设计的步骤 1、工作划分； 2、建立部门； 3、决定管理跨度； 4、确定职权关系； 5、通过组织运行不断修改和完善组织结构。 三、常见的组织结构类型 1.直线职能结构 这种结构的特点是设置了两套系统：一套是按命令统一 原则组织的指挥系统；另一套是按专业化原则组织的管理职 能系统。直线部门和人员在自己的职责范围内有决定权，对 其所属下级的工作实行指挥和命令，并负全部责任，而职能 部门和人员仅是直线主管的参谋，只能对下级机构提供建议 和业务指导，没有指挥和命令的权力。 2.事业部结构 事业部制组织结构是在总公司领导下设立多个事业部， 各事业部有各自独立的产品和市场，实行独立核算。事业部 内部在经营管理上则拥有自主性和独立性。这种组织结构形 式最突出的特点是“集中决策，分散经营”。 3.矩阵结构 第二节 工作分析 一、工作分析含义 确定完成各项工作所需技能、责任和知识的系统过程 二、工作分析的实施过程 1、成立工作分析的工作组； 2、收集与工作相关的背景信息； 3、收集工作分析的信息； 4、整理和分析所得到的工作信息； 5、编写职位说明书； 三、工作分析方法 1.观察法 优点：准确；缺点：无法排除被观察者的干扰。 2.面谈法 优点：简单、完整、不拘形式； 缺点：易造成信息扭曲、表面性看法、占用员工 时间、妨碍生产。 3.问卷法 优点：便宜、迅速、节省人力、有助于相互了解 缺点：有效问卷表设计、员工配合困难。 4.工作日志法 优点：避免遗漏、收集到详尽信息