二、建立競爭情報系統步驟 (setting up the system collecting the dat evaluatin intormation and respondin 通時的反( disseminatin intormation and二、建立競爭情報系統步驟 具體步驟如下： ﹝一﹞、建立情報收集系統 (setting up the system) ﹝二﹞、收集資料的實施 (collecting the data) ﹝三﹞、評估與分析競爭者資料(evaluating information and responding) ﹝四﹞、傳達資訊與適時的反應(disseminating information and responding)