环境的含义 般环境:组织外的一切,可能影响组 织但联系尚不清楚的条件。政治条件、 经济因素、社会背景、技术因素。 环境:对组织绩效起着潜在影响的外部 机构或力量。具有不确定性:变化程度、 复杂程度。 ■具体环境:与实现组织目标直接相关联 的那部分环境。供应商、顾客、竞争者、 政府或社会组织。环境的含义 ◼ 一般环境：组织外的一切，可能影响组 织但联系尚不清楚的条件。政治条件、 经济因素、社会背景、技术因素。 ◼ 环境：对组织绩效起着潜在影响的外部 机构或力量。具有不确定性：变化程度、 复杂程度。 ◼ 具体环境：与实现组织目标直接相关联 的那部分环境。供应商、顾客、竞争者、 政府或社会组织