市场调研实务 3.从实践要求上讲，设计调研方案能够适应现代市场调研发展的需要 现代市场调研已由单纯的搜集资料活动发展到把调研对象作为整体来反映的调研活动， 与此相适应，市场调研过程也应被视为是市场调研设计、资料搜集、资料整理和资料分析的 一个完整工作过程，调研设计正是这个全过程的第一步。 二、设计市场调研总体方案 设计市场调研的总体方案是对调研工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括整个调研 工作过程的全部内容。调研总体方案是否科学、可行，是整个调研成败的关键。如图32所 示，设计市场调研总体方案需要完成以下工作。 确定市场 确定调研L 确定调研 确定调研 确定调 调研主题 对象和调 方式和方 项目 研地点 研单位 法 制定市场 估算市场 确定提交 确定调研 确定调研 调研的组 调研的费 调研报告 资料整理 时间和调 织计划 用 的方式 分析方法 研期限 图3-2市场调研总体方案的设计过程 (一)确定市场调研主题 其目的就是找出企业本身市场活动中存在的问题，从而研究和探讨解决问题的途径和方 法。明确调研目的是调研设计的首要问题，只有确定了调研目的，才能确定调研的范围、内 容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调研项目，而漏掉一些重要的调研项目，无法满足 调研的要求。 例如，2010年我国第六次人口普查的目的就规定得十分明确，即“此次普查的主要目的 是查清10年来我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为实施可持续发 展战略，构建社会主义和谐社会，提供科学、准确的统计信息支持。” 由此可见，确定调研目的就是明确在调研中要解决哪些问题，通过调研要取得什么样的 资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调研设计是否科学的标准，主要就是看方 案的设计是否体现调研目的的要求，是否符合客观实际。 特别提示： 一般来说，对调研主题的确定必须明确以下几个问题： (1)为什么要调研？ 54市 场 调 研 实 务 54 3．从实践要求上讲，设计调研方案能够适应现代市场调研发展的需要 现代市场调研已由单纯的搜集资料活动发展到把调研对象作为整体来反映的调研活动， 与此相适应，市场调研过程也应被视为是市场调研设计、资料搜集、资料整理和资料分析的 一个完整工作过程，调研设计正是这个全过程的第一步。 二、设计市场调研总体方案 设计市场调研的总体方案是对调研工作各个方面和全部过程的通盘考虑，包括整个调研 工作过程的全部内容。调研总体方案是否科学、可行，是整个调研成败的关键。如图 3-2 所 示，设计市场调研总体方案需要完成以下工作。 图 3-2 市场调研总体方案的设计过程 （一）确定市场调研主题 其目的就是找出企业本身市场活动中存在的问题，从而研究和探讨解决问题的途径和方 法。明确调研目的是调研设计的首要问题，只有确定了调研目的，才能确定调研的范围、内 容和方法，否则就会列入一些无关紧要的调研项目，而漏掉一些重要的调研项目，无法满足 调研的要求。 例如，2010 年我国第六次人口普查的目的就规定得十分明确，即“此次普查的主要目的 是查清 10 年来我国人口在数量、结构、分布和居住环境等方面的变化情况，为实施可持续发 展战略，构建社会主义和谐社会，提供科学、准确的统计信息支持。” 由此可见，确定调研目的就是明确在调研中要解决哪些问题，通过调研要取得什么样的 资料，取得这些资料有什么用途等问题。衡量一个调研设计是否科学的标准，主要就是看方 案的设计是否体现调研目的的要求，是否符合客观实际。 特别提示： 一般来说，对调研主题的确定必须明确以下几个问题： （1）为什么要调研？ 确定市场 调研主题 确定调研 对象和调 研单位 确定调研 方式和方 法 确定调研 项目 确 定 调 研地点 确定调研 时间和调 研期限 确定调研 资料整理 分析方法 确定提交 调研报告 的方式 估算市场 调研的费 用 制定市场 调研的组 织计划