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设计市场调研方案 第三章 (2)在调研中想了解些什么? (3)调研结果有什么样的用处? (4)谁想知道调研的结果? (二)确定调研对象和调研单位 明确了调研目的之后,就要确定调研对象和调研单位,这主要是为了解决向谁调研和由 谁来具体提供资料的问题。调研对象就是根据调研目的、任务确定调研的范围及所要调研的 总体,它是由某些性质上相同的许多调研单位所组成的。调研单位就是所要调研的社会经济 现象总体中的个体,即调研对象中的各个具体单位,它是调研中要调研登记的各个调研项目 的承担者。 例如,为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题,需要对全市广告公司进行全 面调研,那么,该市所有广告公司就是调研对象,每一个广告公司就是调研单位。又如,在 某市职工家庭基本情况一次性调研中,该市全部职工家庭就是这一调研的对象,每一户职工 家庭就是调研单位。 在确定调研对象和调研单位时,应该注意以下4个问题: (1)由于市场现象具有复杂多变的特点,因此,在许多情况下,调研对象也是比较复杂 的,必须用科学的理论为指导,严格规定调研对象的含义,并指出它与其他有关现象的界限, 以免造成调研登记时由于界限不清而发生的差错。 例如,以城市职工为调研对象,就应明确职工的含义,划清城市职工与非城市职工、职 工与居民等概念的界限。 (2)调研单位的确定取决于调研目的和对象,调研目的和对象变化了,调研单位也要随 之改变。 例如,要调研城市职工本人基本情况时,这时的调研单位就不再是每一户城市职工家庭, 而是每一个城市职工了。 (3)调研单位与填报单位是有区别的,调研单位是调研项目的承担者,而填报单位是调 研中填报调研资料的单位。 例如,对某地区工业企业设备进行普查,调研单位为该地区工业企业的每台设备,而填 报单位是该地区每个工业企业。但在有的情况下,两者又是一致的。例如,在进行职工基本 情况调研时,调研单位和填报单位都是每一个职工。在调研方案设计中,当两者不一致时, 应当明确从何处取得资料并防止调研单位重复和遗漏。 (4)不同的调研方式会产生不同的调研单位。如果采取普查方式,调研总体内所包括的 全部单位都是调研单位:如果采取重点调研方式,只有选定的少数重点单位是调研单位:如 果采取典型调研方式,只有选出的有代表性的单位是调研单位:如果采取抽样调研方式,则 用各种抽样方法抽出的样本单位是调研单位。 (三)确定调研方式和方法 在调研方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调研资料。搜集调研资料的方式 55设计市场调研方案 第三章 55 (2)在调研中想了解些什么? (3)调研结果有什么样的用处? (4)谁想知道调研的结果? (二)确定调研对象和调研单位 明确了调研目的之后,就要确定调研对象和调研单位,这主要是为了解决向谁调研和由 谁来具体提供资料的问题。调研对象就是根据调研目的、任务确定调研的范围及所要调研的 总体,它是由某些性质上相同的许多调研单位所组成的。调研单位就是所要调研的社会经济 现象总体中的个体,即调研对象中的各个具体单位,它是调研中要调研登记的各个调研项目 的承担者。 例如,为了研究某市各广告公司的经营情况及存在的问题,需要对全市广告公司进行全 面调研,那么,该市所有广告公司就是调研对象,每一个广告公司就是调研单位。又如,在 某市职工家庭基本情况一次性调研中,该市全部职工家庭就是这一调研的对象,每一户职工 家庭就是调研单位。 在确定调研对象和调研单位时,应该注意以下 4 个问题: (1)由于市场现象具有复杂多变的特点,因此,在许多情况下,调研对象也是比较复杂 的,必须用科学的理论为指导,严格规定调研对象的含义,并指出它与其他有关现象的界限, 以免造成调研登记时由于界限不清而发生的差错。 例如,以城市职工为调研对象,就应明确职工的含义,划清城市职工与非城市职工、职 工与居民等概念的界限。 (2)调研单位的确定取决于调研目的和对象,调研目的和对象变化了,调研单位也要随 之改变。 例如,要调研城市职工本人基本情况时,这时的调研单位就不再是每一户城市职工家庭, 而是每一个城市职工了。 (3)调研单位与填报单位是有区别的,调研单位是调研项目的承担者,而填报单位是调 研中填报调研资料的单位。 例如,对某地区工业企业设备进行普查,调研单位为该地区工业企业的每台设备,而填 报单位是该地区每个工业企业。但在有的情况下,两者又是一致的。例如,在进行职工基本 情况调研时,调研单位和填报单位都是每一个职工。在调研方案设计中,当两者不一致时, 应当明确从何处取得资料并防止调研单位重复和遗漏。 (4)不同的调研方式会产生不同的调研单位。如果采取普查方式,调研总体内所包括的 全部单位都是调研单位;如果采取重点调研方式,只有选定的少数重点单位是调研单位;如 果采取典型调研方式,只有选出的有代表性的单位是调研单位;如果采取抽样调研方式,则 用各种抽样方法抽出的样本单位是调研单位。 (三)确定调研方式和方法 在调研方案中,还要规定采用什么组织方式和方法取得调研资料。搜集调研资料的方式
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