2社会购买力 社会购买力:指一定时期内社会各方面用于购买产品或服务的货币支付能力 市场规模的大小归根到底取决于购买力的大小,社会购买力大小又取决于国民经济发展 水平及国民平均收入水平 3消费者的收入和支出状况 (1)收入:人均GNP:个人收入:个人可支配收入:可任意支配收入 (2)支出:恩格尔系数=一定时期内用于食品的开支/一定时期内的消费总支出 (3)消费者的信贷与储蓄: 42.4自然环境 自然环境:指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。 包括:资源状况〔自然资源短缺)、生态环境(生态环境日益恶化)、环境保护(对自然 资源和环境的保护加强)等 42.5政治法律环境 政治法律环境:指法律、政府机构和影响或制约社会上各种组织与个人的压力集团的集 1.国家政治体制和经济管理体制 2政府方针政策 3法令、法规 42.6科学技术环境 科学技术环境:指影响企业开发和应用新技术、研制新产品和利用营销机会的各种力 1.科技进步给营销工作带来的影响 (1)产品生命周期缩短 (2)产品科技含量提高 (3)竞争愈加激烈 (4)新技术革命对人们的消费习惯产生冲击 2.营销人员应注意技术的如下趋势 (1)加速的技术变革 (2)生产过程及产品革新 (3)研究与开发预算 (4)技术革新的法规不断增多 (5)知识商品化及产权保护 42.7社会文化环境 社会文化:主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教 信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和 人们所处的社会塑造了人们的基本信仰、价值和规范 市场营销人员关心的主要文化特征和趋势 1.核心信仰与价值观持久难变 2从属信仰与价值观较易改变 3生活方式随时代发展和社会进步而发生渐变过程 每种文化都由亚文化构成 43微观环境分析 微观环境:直接营销环境〔作业环境),指与企业紧密相连,直接影响企业营销能力的各2.社会购买力 社会购买力：指一定时期内社会各方面用于购买产品或服务的货币支付能力。 市场规模的大小归根到底取决于购买力的大小，社会购买力大小又取决于国民经济发展 水平及国民平均收入水平 3.消费者的收入和支出状况 （1）收入：人均 GNP；个人收入；个人可支配收入；可任意支配收入 （2）支出：恩格尔系数=一定时期内用于食品的开支/一定时期内的消费总支出 （3）消费者的信贷与储蓄： 4.2.4 自然环境 自然环境：指营销者所需要或受营销活动所影响的自然资源。 包括：资源状况（自然资源短缺）、生态环境（生态环境日益恶化）、环境保护（对自然 资源和环境的保护加强）等 4.2.5 政治法律环境 政治法律环境：指法律、政府机构和影响或制约社会上各种组织与个人的压力集团的集 合。 1.国家政治体制和经济管理体制 2.政府方针政策 3.法令、法规 4.2.6 科学技术环境 科学技术环境：指影响企业开发和应用新技术、 研制新产品和利用营销机会的各种力 量。 1.科技进步给营销工作带来的影响 （1）产品生命周期缩短 （2）产品科技含量提高 （3）竞争愈加激烈 （4）新技术革命对人们的消费习惯产生冲击 2.营销人员应注意技术的如下趋势 （1）加速的技术变革 （2）生产过程及产品革新 （3）研究与开发预算 （4）技术革新的法规不断增多 （5）知识商品化及产权保护 4.2.7 社会文化环境 社会文化：主要指一个国家、地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教 信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。 人们所处的社会塑造了人们的基本信仰、价值和规范 市场营销人员关心的主要文化特征和趋势： 1.核心信仰与价值观持久难变 2.从属信仰与价值观较易改变 3.生活方式随时代发展和社会进步而发生渐变过程 4.每种文化都由亚文化构成 4.3 微观环境分析 微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各