第五章组织市场分析 人际因素 采购中心通常包括一些不同利益、职权、地位、神态和有 说服力的参与者。 尽管业务营销人员发现的一切有关个性和人际因素的信 息可能有用,但是,他或她仍然很难知道采购过程中会发生何 种群体的动力,这里特别重要的是关于顾客与其他公司销售代 表的关系 第二节生产者市场购买行为分析四、影响生产者购买行为的因素) 13第五章 组织市场分析 13 人际因素 采购中心通常包括一些不同利益、职权、地位、神态和有 说服力的参与者。 尽管业务营销人员发现的一切有关个性和人际因素的信 息可能有用，但是，他或她仍然很难知道采购过程中会发生何 种群体的动力，这里特别重要的是关于顾客与其他公司销售代 表的关系。 第二节 生产者市场购买行为分析(四、影响生产者购买行为的因素)