◆客户关系管理 来自营销人员的声音 01④ ◎去年在营销上开销了2000万。我怎么才能知道这2000 万的回报率呢? 028g ○我们共收集了3700张名片,怎么利用才好?我向 1000多人发放了公司资料,这些人对我们产品看法怎 么样?其中有多少人已经与销售人员接触了? 03 O我应该和那些真正的潜在购买者多多接触,可是我怎 么能知道谁是真正的潜在购买者? 04 O—我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况, 以防重复给客户发放相同的资料去年在营销上开销了2000万。我怎么才能知道这2000 万的回报率呢？ 我们一共收集了3700张名片，怎么利用才好？我向 1000多人发放了公司资料，这些人对我们产品看法怎 么样？其中有多少人已经与销售人员接触了？ 我应该和那些真正的潜在购买者多多接触，可是我怎 么能知道谁是真正的潜在购买者？ 我怎么才能知道其他部门的同事和客户的联系情况， 以防重复给客户发放相同的资料？ 01 03 02 04 ◆ 客户关系管理