姓名 刘蕊职称讲师 总学时齿 使用教材 旅行社管理·戴斌，杜江·高等教育出版社 旅行社经营与管理·徐东文·高等教育出版社 《旅行社经营管理》是旅游管理专业的综合特色必修课。通过本课 课 程的教学，要求学生了解现代旅行社管理的基本理念和我国旅行社的 程 发展趋势，学握旅行社的业务构成和基本工作流程，理解所学知识的内 学 在联系，重点掌握旅行社管理的基本理论和基本方法，同时能够对一些 现实问题做出比较深刻地分析，以便成为既具有扎实理论基础、又有较 强分析能力的旅行社职经理人。 章次 章 名 理论学时 第一章导论 第二章旅行社业务管理 9 第三章旅行社的产品管理 4 第四章旅行社的营销管理 5 第五章旅行社的职能管理 4 第六章旅行社的信息技术管理 2 学 第七章旅行社的战略管理 4 时 分 22 姓名 刘 蕊 职称 讲师 总学时 48（实践学 时：16） 使用教材 旅行社管理• 戴斌,杜江• 高等教育出版社 旅行社经营与管理• 徐东文 • 高等教育出版社 课 程 教 学 目 的 《旅行社经营管理》是旅游管理专业的综合特色必修课。通过本课 程的教学，要求学生了解现代旅行社管理的基本理念和我国旅行社业的 发展趋势，掌握旅行社的业务构成和基本工作流程，理解所学知识的内 在联系，重点掌握旅行社管理的基本理论和基本方法，同时能够对一些 现实问题做出比较深刻地分析，以便成为既具有扎实理论基础、又有较 强分析能力的旅行社职业经理人。 学 时 分 配 章次 章 名 理论学时 第一章 导论 4 第二章 旅行社业务管理 9 第三章 旅行社的产品管理 4 第四章 旅行社的营销管理 5 第五章 旅行社的职能管理 4 第六章 旅行社的信息技术管理 2 第七章 旅行社的战略管理 4