第一章市场调研的目的 必使用特征:大量使用、少量使用、使用者、非使用者 参与和传播过程 品牌行为 必对市场营销组合因素的敏感性:价格、广告、促销 0市场调研的意义 市场调研( Marketing research)是系统的识别、 决策、分析、分配和使用信息,目的是发现营销问题 机遇)并提出有效的对策 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 10 Ø 使用特征：大量使用、少量使用、使用者、非使用者 Ø 参与和传播过程 Ø 品牌行为 Ø 对市场营销组合因素的敏感性：价格、广告、促销 Ø 市场调研的意义 市场调研（Marketing Research）是系统的识别、 决策、分析、分配和使用信息，目的是发现营销问题 （机遇）并提出有效的对策。 第一章 市场调研的目的