第一章市场调研的目的 与消费者市场有关的变量 ⑩人口统计:性别、年龄、婚姻状况、子女数量与年龄、 生命周期阶段、地理位置等 必社会经济特征:收入、教育、职业、社会地位 个性和生活方式特征:个性、态度、兴趣、观点、生 活方式 使用/消费的时机 0所寻求的利益 使用期望 ⑩购买忠诚模式 2021/2/22 北京大学光华管理学院胡健颖2021/2/22 北京大学光华管理学院 胡健颖 9 Ø人口统计：性别、年龄、婚姻状况、子女数量与年龄、 生命周期阶段、地理位置等 Ø 社会经济特征：收入、教育、职业、社会地位 Ø 个性和生活方式特征：个性、态度、兴趣、观点、生 活方式 Ø 使用/消费的时机 Ø 所寻求的利益 Ø 使用期望 Ø 购买忠诚模式 l 与消费者市场有关的变量 第一章 市场调研的目的