换成企业的直接生产力,开发新产品,发展新市场,不断提高企业的竞争实力。 第四,加强职工教育,开发人力资源。企业管理的核心是对人的管理。 人的力量是无穷的,人力资源是企业财富的源泉。加强职工教育,不断地提高职 工的科技知识和业务技术水平,不仅是开发企业人力资源的有效途径,而且是企 业发展的根本战略。 第五,协调内外关系,增强企业的环境适应性。企业是社会经济系统的 一个子系统,企业外部的政治、经济、社会、科学技术等环境因素都会对企业的 生存和发展产生极大的影响。而且,企业是一个开放的动态系统,它与外部环境 之间进行着广泛的物质、能量和信息的交换。在这些影响和交换中,必然会产生 各种各样的矛盾,这就需要通过企业的管理活动进行内外关系的协调,并不断调 整内部结构,使企业适应外部环境的变化。 第五节企业管理者与企业家 管理人员的类别与技能要求 组织中从事管理工作的人称为管理者或管理人员。从本质上讲,管理人员是 通过他人并同他人一道实现组织目标。一般情况下,管理人员不直接从事具体工 作,他主要是对作业人员的工作进行计划安排、组织落实、指导激励和检査控制 等活动,促成作业人员努力工作,并对他们的工作好坏负最终责任 管理人员按其在组织中所处的层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基 层管理人员。高层管理人员处于组织的最上层,他们的主要任务是制定组织的总 体目标和发展战略,把握组织的大政方针,对整个组织的管理负有全面责任。 中层管理人员处在组织中间层次上。他们的职责是贯彻髙层管理人员作出的 决策,监督和协调基层管理人员的管理工作。 基层管理人员也称一线管理人员,他们处于组织中的最低层。基层管理人员 的主要职责是直接指挥作业人员的现场作业活动 管理人员应具备的管理技能,总的来说,包括概念技能、人际技能和技术技 能,但对不同层次的管理人员,由于他们的职责不同,对他们的技能要求也就不 样 1.概念技能。概念技能是指善于综合分析外部环境和内部条件,综观全局, 发现机会和威胁。这对髙层管理人员来说是最为重要的。9 换成企业的直接生产力，开发新产品，发展新市场，不断提高企业的竞争实力。 第四，加强职工教育，开发人力资源。企业管理的核心是对人的管理。 人的力量是无穷的，人力资源是企业财富的源泉。加强职工教育，不断地提高职 工的科技知识和业务技术水平，不仅是开发企业人力资源的有效途径，而且是企 业发展的根本战略。 第五，协调内外关系，增强企业的环境适应性。企业是社会经济系统的 一个子系统，企业外部的政治、经济、社会、科学技术等环境因素都会对企业的 生存和发展产生极大的影响。而且，企业是一个开放的动态系统，它与外部环境 之间进行着广泛的物质、能量和信息的交换。在这些影响和交换中，必然会产生 各种各样的矛盾，这就需要通过企业的管理活动进行内外关系的协调，并不断调 整内部结构，使企业适应外部环境的变化。 第五节 企业管理者与企业家 一、管理人员的类别与技能要求 组织中从事管理工作的人称为管理者或管理人员。从本质上讲，管理人员是 通过他人并同他人一道实现组织目标。一般情况下，管理人员不直接从事具体工 作，他主要是对作业人员的工作进行计划安排、组织落实、指导激励和检查控制 等活动，促成作业人员努力工作，并对他们的工作好坏负最终责任。 管理人员按其在组织中所处的层次可分为高层管理人员、中层管理人员和基 层管理人员。高层管理人员处于组织的最上层，他们的主要任务是制定组织的总 体目标和发展战略，把握组织的大政方针，对整个组织的管理负有全面责任。 中层管理人员处在组织中间层次上。他们的职责是贯彻高层管理人员作出的 决策，监督和协调基层管理人员的管理工作。 基层管理人员也称一线管理人员，他们处于组织中的最低层。基层管理人员 的主要职责是直接指挥作业人员的现场作业活动。 管理人员应具备的管理技能，总的来说，包括概念技能、人际技能和技术技 能，但对不同层次的管理人员，由于他们的职责不同，对他们的技能要求也就不 一样。 1．概念技能。概念技能是指善于综合分析外部环境和内部条件，综观全局， 发现机会和威胁。这对高层管理人员来说是最为重要的