得分 评卷人 三、简答题（每小题10分，共20分） 21.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。 22.简述剪彩仪式需要准备的材料及其程序。 得分 评卷人 四、设计题（本题共30分）】 23.X市政府办公室的李助理，在接受徐市长的一份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶 往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去。杨副市长要李秘书赶紧为他查 找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务，对杨副市 长说的什么心不在焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两位领导几乎 同时布置的工作，李助理陷人左右为难的境地。 请你为李助理设计一个合理的应对之策。 得 分 评卷人 五、案例分析题（本题共30分） 24.新加坡利达公司销售部新聘任了文员陈小姐，试用期三个月。陈小姐大专刚毕业，比 较单纯，经理鼓励她努力干。 某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下： 来电者：“是利达公司吗？” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们经理在吗？” 陈小姐：“不在。” 来电者：“你们是生产塑胶手套的吗？” 陈小姐：“是。” 来电者：“你们的塑胶手套多少钱一打？” 陈小姐：“1.8美元。” 623尸严| 三、简答题(每小题 10 分，共 20 分) 1.简述办公环境的含义并按照由远及近的顺序列举环境类别。 22. 简述剪影仪式需要准备的材料及其程序。 四、设计题(本题共 30 分) 23. 市政府办公室的李助理，在接受徐市长的→份紧急材料写作任务之后，急匆匆地赶 往自己办公室，在走廊被分管经济工作的杨副市长叫了过去 杨副市长要李秘书赶紧为他查 找有关市场经济的重要资料。李助理此时此刻一心只想到完成徐市长布置的任务.对杨副市 长说的什么心不在焉。杨副市长见他有些走神，又重述了一遍自己的话。面对两位领导几乎 问时布置的工作，李助理陷入左右为难的境地。 请你为李助理设计一个合理的应对之策。 if~A I 五、嚣例分析题{本题共 30 分) 24. 新加坡利达公司销售部新聘任了文员陈小姐，试用期三个月。陈小姐大专刚毕业，比 较单纯，经理鼓励她努力干。 某一天，经理外出了，陈小姐正在公司打字，电话铃响了，陈小姐与来电者的对话如下: 来电者"是利达公司吗?" 陈小姐"是。" 来电者"你们经理在吗?" 陈小姐"不在。" 来电者"你们是生产塑胶手套的吗?" 陈小姐"是。" 来电者"你们的塑胶手套多少钱→打?" 陈小姐: "1. 美元。" 623