全球化的形式的種類 ●服務全球化的趨勢 >區域三:高商品性/低互動 ☆此類服務需與商品結合’可藉由通訊網路傳送,甚至 完全不需要互動,是最容易的出口服務 例:書籍、雜誌、CD >區域四:低商品性/高互動 冷此類大部分屬於專業的服務’和客戶互動高,商品角 色不明顯。這些服務的全球化需要人的行動 例∷:工程顧問諮詢、醫藥管理、保險全球化的形式的種類 ⚫ 服務全球化的趨勢 ➢ 區域三:高商品性/低互動 ❖此類服務需與商品結合，可藉由通訊網路傳送，甚至 完全不需要互動，是最容易的出口服務。 例:書籍﹑雜誌﹑CD ... ➢ 區域四:低商品性/高互動 ❖此類大部分屬於專業的服務，和客戶互動高，商品角 色不明顯。這些服務的全球化需要人的行動。 例:工程顧問諮詢﹑醫藥管理﹑保險