全球化的形式的種類 服務全球化的趨勢 >區域五:中商品性/高互動 冷此類服務和客戶互動很重要’故商品角色也相對重要 冷服務傳送方面’電訊設備和技術也扮演重要角色。 冷全球化可透過多種形式來進行,如國外直接投資、經 銷代理或管理契約. 例:銀行金融、航空維修 >區域六:高商品性/高互動 ☆兩個維度都是最高’而電訊設備和技術在傳送中扮演 著非常重要的角色 冷此類服務全球化潛力魔科技進步而增加 例:電視購物、電子郵件.全球化的形式的種類 ⚫ 服務全球化的趨勢 ➢ 區域五:中商品性/高互動 ❖此類服務和客戶互動很重要，故商品角色也相對重要。 ❖服務傳送方面，電訊設備和技術也扮演重要角色。 ❖全球化可透過多種形式來進行，如國外直接投資﹑經 銷代理或管理契約... 例:銀行金融﹑航空維修... ➢ 區域六:高商品性/高互動 ❖兩個維度都是最高，而電訊設備和技術在傳送中扮演 著非常重要的角色。 ❖此類服務全球化潛力隨科技進步而增加。 例:電視購物﹑電子郵件