价格敏感度的最重要的决定因素是产品的独特价值。根据菲利浦·科特勒 著名的“顾客让渡价值理论”,顾客对价值的判断源于其对顾客总价值(包括产品 价值、服务价值、人员价值和形象价值)与顾客总成本(包括货币成本、时间成本、 体力成本、精神成本)之间差额的理解。因此在互联网营销中,一方面企业可以通 过县有明显差异化的服务、网站和个业形象以及在服务过程中所体现的人性化的关 怀来大大降低消费者对同质化产品的价格敏感度,提髙消费者的购买欲望:另一方 面,由于整个购买的过程均在网上进行,从而可以通过各种方式降低消费者的综合 交易成本,特别是价格对比网站、网上拍卖竞价网站的发展和网上集体议价的出 现,更加显现网络营销的价格优势。 3,顾客参与的主动性 顾客在整个网络产品价格确定的过程中一直处于主动的态势和主导的地 位。主要体现在顾客制定价格,而不是接受价格。传统的营销多是一口价,而网络 销中的价格是有弹性的。顾客可以议价,划价,竞价,制定适合自己的价格。客在 购买过程中变被动为主动 4.回归一对一谈判 体现了网络给营销带来的个性化和定制的特点。网络的互动性能即时获得消费 者对产品外观、颜色、样式等方面具体的内在个性化需求,使个性化定价成为可 正因为网络营销的定格策略受到诸如顾客掌握的信息、购买者的价值感受和交 易成本、顾客的谈判能力、同质化和有效的市场等因素的影响,所以,网络营销的 定价策略也表现出诸多的类型。价格敏感度的最重要的决定因素是产品的独特价值。根据菲利浦·科特勒 著名的“顾客让渡价值理论”，顾客对价值的判断源于其对顾客总价值(包括产品 价值、服务价值、人员价值和形象价值)与顾客总成本(包括货币成本、时间成本、 体力成本、精神成本)之间差额的理解。因此在互联网营销中，一方面企业可以通 过具有明显差异化的服务、网站和企业形象以及在服务过程中所体现的人性化的关 怀来大大降低消费者对同质化产品的价格敏感度，提高消费者的购买欲望；另一方 面，由于整个购买的过程均在网上进行，从而可以通过各种方式降低消费者的综合 交易成本，特别是价格对比网站、网上拍卖竞价网站的发展和网上集体议价的出 现，更加显现网络营销的价格优势。 3．顾客参与的主动性 顾客在整个网络产品价格确定的过程中一直处于主动的态势和主导的地 位。主要体现在顾客制定价格，而不是接受价格。传统的营销多是一口价，而网络 销中的价格是有弹性的。顾客可以议价，划价，竞价，制定适合自己的价格。客在 购买过程中变被动为主动。 4．回归一对一谈判 体现了网络给营销带来的个性化和定制的特点。网络的互动性能即时获得消费 者对产品外观、颜色、样式等方面具体的内在个性化需求，使个性化定价成为可 能。 正因为网络营销的定格策略受到诸如顾客掌握的信息、购买者的价值感受和交 易成本、顾客的谈判能力、同质化和有效的市场等因素的影响，所以，网络营销的 定价策略也表现出诸多的类型