了解人的行为过程及禁 点、 人性假设及发展： 第十章 激励理论 讲授 提激励的行为基出理论 激励 激励方法 过程激励理论、行为强化 查阅相关 1、2、3 文献 案例 理论：掌据激励的三种】 法。 掌握沟通的含义、功能、 在阅读课 过程、类型及渠道：掌据 程内容的基 沟通的障碍 进授 第十一章 影响有效沟通的因素，如 础上宗成里 沟通 及其克服 1、2、3 冲突及其管 何克服沟诵的喷识：了舒 案例 外作业：分 冲突的概念、特征 原因 析当今激励 类型，掌捉如何管理冲突。 问题 第十二章 控制概述 理解控制的内涵、系统、 讲授 查阅相关 控制的米 控制米刑 原则：掌握控制的类型： 4 文献 1、2、 型与过程 控制过程 理解并掌握控制的过程 层级控制 第十二竞 理解层级控制、市场控制 排授 市场控制与 团体控制：掌握质量控制 查阅相关 控制的方 法与技术 闭体控制 的方法 了解管理控制的 1、2 案例 质量控制 信息技术 理解风险的定义、分类、 风险管理的目标：掌握风 风险识别上 第十四音 分析 险识别的过程 方法： 解风险评估的标准、方法。 讲授 风险控 查阅相关 风险评估与 和危机管 堂握控制风险的策略：理 e2 1、2 文献 多 控制 空例 解危机的定义、特征、危 机管理 机预警， 机反应及栋 管理 管理创新的 理解管理创新的内函，管 范十行音 类型与基本 理工作的维持与创新的关 讲授 2 查阅相关 创新原理 内容 系 掌握管理创新的不同 文献 1、2 创新的过程 类型：理解创新的过程 组织变革与掌握组织变革的模式、路 创新 径、障碍和变革管理的过 第十六章 组织结构包 理解组织的制度结构 讲授 查阅相关 创新、层次结构创新、 文献 1、2 组织创新 保例 创新与学习 化结构创新：堂挥如何格 型组织 建学习型组织 合 645 第十章 激励 激励理论 激励方法 了解人的行为过程及特 点、人性假设及发展；掌 握激励的行为基础理论、 过程激励理论、行为强化 理论；掌握激励的三种方 法。 4 讲授 法、 案例 查阅相关 文献 1、2、3 第十一章 沟通 沟通的障碍 及其克服 冲突及其管 理 掌握沟通的含义、功能、 过程、类型及渠道；掌握 影响有效沟通的因素，如 何克服沟通的障碍；了解 冲突的概念、特征、原因、 类型，掌握如何管理冲突。 4 讲授 法、 案例 在阅读课 程内容的基 础上完成课 外作业：分 析当今激励 问题 1、2、3 第十二章 控制的类 型与过程 控制概述 控制类型 控制过程 理解控制的内涵、系统、 原则；掌握控制的类型； 理解并掌握控制的过程。 4 讲授 法、 案例 查阅相关 文献 1、2、3 第十三章 控制的方 法与技术 层级控制、 市场控制与 团体控制 质量控制 理解层级控制、市场控制、 团体控制；掌握质量控制 的方法；了解管理控制的 信息技术。 4 讲授 法、 案例 查阅相关 文献 1、2 第十四章 风险控制 和危机管 理 风险识别与 分析 风险评估与 控制 危机管理 理解风险的定义、分类、 风险管理的目标；掌握风 险识别的过程、方法；了 解风险评估的标准、方法； 掌握控制风险的策略；理 解危机的定义、特征、危 机预警，危机反应及恢复 管理。 2 讲授 法、 案例 查阅相关 文献 1、2 第十五章 创新原理 管理创新的 类型与基本 内容 创新的过程 理解管理创新的内涵，管 理工作的维持与创新的关 系；掌握管理创新的不同 类型；理解创新的过程。 2 讲授 法、 案例 查阅相关 文献 1、2 第十六章 组织创新 组织变革与 创新 组织结构创 新 创新与学习 型组织 掌握组织变革的模式、路 径、障碍和变革管理的过 程；理解组织的制度结构 创新、层次结构创新、文 化结构创新；掌握如何构 建学习型组织。 4 讲授 法、 案例 查阅相关 文献 1、2 合 计 64 --