如何规范接听电话 ●问候 道歉 留 ●转告 帮忙 ●直接回答(解决) ●回电话如何规范接听电话 ⚫ 问候 ⚫ 道歉 ⚫ 留言 ⚫ 转告 ⚫ 帮忙 ⚫ 直接回答（解决） ⚫ 回电话