中国导受电食行业发展研究报吉205 2015年1月 对母婴供应鼓的强大整合能力寻求突国，视取更大的市场份额：线下传统母婴连锁零售企业也在如快 电商的转型，试图打通线下与线下的交易，建立Q20多果道覆盖的经营模式。母爱电商行业在表米的 两到三年内会燃续保持激瓶的克争态势，行业格局仍有望重新规划： 易观建议 母要电商在用户诉求和资本的双重推动下选入了高速发展期，行业过热初步显观，厂商在这样的 行业氛围里切园言目竞争，还是要回归到零售和用户经营的本质上，打好基础切实做好用户服务，提 升用户体的，依靠用户口碑实现品牌影响力和销售的增长，建立稳因的妈妈图子，增强用户弘性。 用户对母要产品的质量安全日题要求很高，所以厂商需要从源头上严把品质，确保是供绝对安全 可靠的产品。同时，进一步扩大供应整合范围，走出去从全球的角度寻求促质的品牌商合作，争取 更多的品牌授权，通过品牌的背书提升自己的品牌信任度，在用户心中柯立安全放心的品牌形象。 母要用户群体较为特妹。用户之间具有明显的圈子属性，厂商应该通过线上与线下的活动加强与 用户之间的交互，鼓励用户分享使用体验和孕婴、有儿经验。以社交化的思维建行用户管理，拉近与 用户之间的距离，经营自己的用户图子，实现真正以用户为中心和导向的客户服务。 综合性的电角平台应该持线加大开放力度，与其他母婴垂直类厂角寻求合作，淡化竞争美系。将 双方的优势透行互补。而垂直类母要厂商则雷要在行业价值益深耕，依靠精细化运作为用户提供更为 专业贴心和放心的综合服务。线下的母婴零售连镜厂商则需要以电商的方式重新梳理成本结构和经营 模式，将门店与电商进行有机结合，使二者能够实现协同共进发展。 总体来看，母婴电商的漆透率仍然不高，行业仍处在跑马圈地的发展阶段，厂商在尽一切可能提 升销售收入，扩大市场占比的同时也需要兼顾盈利，探索更好吃定稳定的蓝利慎式。价格克争虽然在 所难免。但厂商务必在价格之外寻找到自己差异化的优势，目前来看专业的精这搭配、依靠大数据实 现C2B定制以及在合适的时机推出自有品牌等都是不错的会试， 戒海导陆EnfoDesk号观程库：上p8nde冰com Tl:4006-515-715 E-mai co@analysys.com.cn 中国母婴电商行业发展研究报告 2015 2015 年 1 月 欢迎登陆 EnfoDesk 易观智库：http://www.enfodesk.com Tel：4006-515-715 E-mail：co@analysys.com.cn 3 对母婴供应链的强大整合能力寻求突围，攫取更大的市场份额；线下传统母婴连锁零售企业也在加快 电商的转型，试图打通线下与线下的交易，建立 O2O 多渠道覆盖的经营模式。母婴电商行业在未来的 两到三年内会继续保持激烈的竞争态势，行业格局仍有望重新规划。 易观建议 母婴电商在用户诉求和资本的双重推动下进入了高速发展期，行业过热初步显现，厂商在这样的 行业氛围里切忌盲目竞争，还是要回归到零售和用户经营的本质上，打好基础切实做好用户服务，提 升用户体验，依靠用户口碑实现品牌影响力和销售的增长，建立稳固的妈妈圈子，增强用户黏性。 用户对母婴产品的质量安全问题要求很高，所以厂商需要从源头上严把品质，确保提供绝对安全 可靠的产品。同时，进一步扩大供应链整合范围，走出去从全球的角度寻求优质的品牌商合作，争取 更多的品牌授权，通过品牌的背书提升自己的品牌信任度，在用户心中树立安全放心的品牌形象。 母婴用户群体较为特殊，用户之间具有明显的圈子属性，厂商应该通过线上与线下的活动加强与 用户之间的交互，鼓励用户分享使用体验和孕婴、育儿经验，以社交化的思维进行用户管理，拉近与 用户之间的距离，经营自己的用户圈子，实现真正以用户为中心和导向的客户服务。 综合性的电商平台应该持续加大开放力度，与其他母婴垂直类厂商寻求合作，淡化竞争关系，将 双方的优势进行互补。而垂直类母婴厂商则需要在行业价值链深耕，依靠精细化运作为用户提供更为 专业贴心和放心的综合服务。线下的母婴零售连锁厂商则需要以电商的方式重新梳理成本结构和经营 模式，将门店与电商进行有机结合，使二者能够实现协同共进发展。 总体来看，母婴电商的渗透率仍然不高，行业仍处在跑马圈地的发展阶段，厂商在尽一切可能提 升销售收入，扩大市场占比的同时也需要兼顾盈利，探索更好吃定稳定的盈利模式。价格竞争虽然在 所难免，但厂商务必在价格之外寻找到自己差异化的优势，目前来看专业的精选搭配、依靠大数据实 现 C2B 定制以及在合适的时机推出自有品牌等都是不错的尝试