33.该百货公司的工资制度具有如下特点：()。 A.不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性 B.能防止工资成本过分膨胀 C.员工收入有保证且较稳定 D.员工会注重售后服务等非销售任务 34.该百货公司实行什么类型的工资制度？（) A.结构工资制 B.岗位工资制 C.技能等级制 D.绩效工资制 五、简答题（每小题9分，共18分） 35.人力资源管理的目标以及实现这些目标应做的工作。 36.签定劳动合同后各方的主要权利与义务是什么？ 六、案例分析题（每小问6分，共12分） 37. 摩托罗拉的员工培训 摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受40小时与工作有关的学习。摩托罗拉大学是摩 托罗拉内部专门设置的教育培训机构，摩托罗拉的教育培训系统主要由四部分组成，即培训需 求分析、培训设计与采购、实行培训和培训评估。相应地，摩托罗拉大学设置四个职能部门：客 户代表部、课程设计部、培训信息中心及课程运作管理部。 摩托罗拉的培训工作是以客户为导向的，摩托罗拉大学客户代表部的主要职责是与各事 业部的人力资源组织紧密合作，分析组织员工工作现状与组织理想目标之间的差距，判断这些 差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求，提供组织发展的咨询和培训 方案。比如，某事业部明年的战略是要申请通过ISO9000质量系统认证，那么客户代表部就 将与该事业部的有关部门合作，对该事业部质量系统方面的培训需求进行分析：首先从理想的 状态来看，通过ISO9000系统认证的相关人员都应该具有该方面的知识和经验，熟知该系统 认证的过程：然后对该事业部现有的相关人员该方面的知识与经验进行分析，确定他们现有的 水平；理想与现实之间的差距就是该事业部当前或认证前急需解决的问题。依据这个“差距”， 制定出相关的培训方案。 30533. 该百货公司的工资制度具有如下特点: ( )。 A.不能调动员工特别是优秀员工的劳动积极性 B. 能防止工资戚本过分膨胀 c.员工收入有保证且较稳定 D. 员工会注重售后服务等非销售任务 34. 该百货公司实行什么类型的工资制度? ( A. 结构工资制 c.技能等级制 五、筒答题(每小题 分，共 18 分} B. 岗位工资制 D. 绩效工资制 35. 人力资掠管理的目标以及实现这些目标应做的工作。 36. 签定劳动合同后各方的主要权利与义务是什么? 六、案例分析题{每小问 分，共 12 分) 37. 摩托罗拉的员工培训 摩托罗拉规定每年每位员工至少要接受 40 小时与工作有关的学习。摩托罗拉大学是摩 托罗拉内部专门设置的教育培训机构，摩托罗拉的教育培训系统主要由四部分组成，即培训|需 求分析、培训设计与采购、实行培训和培训评估。相应地，摩托罗拉大学设置四个职能部门:客 户代表部、课程设计部、培训信息中心及课程运作管理部。 摩托罗拉的培训工作是以客户为导向的，摩托罗拉大学客户代表部的主要职责是与各事 业部的人力资源组织紧密合作，分析组织员工工作现状与组织理想目标之间的差距，判断这些 差距中哪些是可以通过培训解决的，并以此确定组织的培训需求，提供组织发展的咨询和培训 方案。比如，某事业部明年的战略是要申请通过 IS09000 质量系统认证，那么客户代表部就 将与该事业部的有关部门合作，对该事业部质量系统方面的培训需求进行分析:首先从理想的 状态来看，通过 IS09000 系统认证的相关人员都应该具有该方面的知识和经验，熟知该系统 认证的过程;然后对该事业部现有的相关人员该方面的知识与经验进行分析，确定他们现有的 水平;理想与现实之间的差距就是该事业部当前或认证前急需解决的问题。依据这个"差距" 制定出相关的培训方案。 305