第一节组织中的沟通 一、沟通的重要性 ·协调作用，凝聚剂 ·激励作用，实现领导职能 ■桥梁作用，内外联系 ■沟通是指可理解的信息或思想在两人或 两人以上的人群中的传递或交换的过程。 3 3 第一节 组织中的沟通 一、沟通的重要性 ◼ 协调作用，凝聚剂 ◼ 激励作用，实现领导职能 ◼ 桥梁作用，内外联系 ◼ 沟通是指可理解的信息或思想在两人或 两人以上的人群中的传递或交换的过程