1.确定培训雳求 所谓培训需求分析,是指在规划和设计每项员工培训 项目之前,由员工培训部门、主管人员、工作人员等, 采用各种方法和技术,对组织战略目标及内外环境, 组织各项工作特性、标准及其所要求的知识技能,对 员工的知识、技术和个人特质等,进行科学的、系统 的鉴定与分析,以确定组织是否需要培训及培训内容 的过程或活动。 6培训需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前 提,也是进行培训评估的基础,因而成为员工培训成 功的关键一步。 6一般地培训需求分析主要在三个层次上进行:组织层 次的分析、工作层次上的分析和个人层次上的分析。1.确定培训需求 所谓培训需求分析，是指在规划和设计每项员工培训 项目之前，由员工培训部门、主管人员、工作人员等， 采用各种方法和技术，对组织战略目标及内外环境， 组织各项工作特性、标准及其所要求的知识技能，对 员工的知识、技术和个人特质等，进行科学的、系统 的鉴定与分析，以确定组织是否需要培训及培训内容 的过程或活动。 培训需求分析既是确定培训目标、设计培训规划的前 提，也是进行培训评估的基础，因而成为员工培训成 功的关键一步。 一般地培训需求分析主要在三个层次上进行：组织层 次的分析、工作层次上的分析和个人层次上的分析