管理学原理与方法 在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己 第一章绪论 的业务某银行也制定了一个长远规划 ,管理的涵义人类的共同劳动资源通过不断增设营业部,在五年之内,把 (人,财,物,信息,时间) 每年的储蓄额提高到20亿元规划中 共同目标 的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达 定义:为实现预定目标而进行的计划,到20亿那么年利润要达到2亿元经 组织,人员配备,领导控制(孔茨)或合过几年的努力,该行在各地开设了20 理组织和有效利用有限资源以达到既个营业部而且在规定的时间内也达到 定目标的过程 了储蓄额为20亿元的目标,只有一件 管理的实质是一种手段,工具,不是目事出了差错:它不是赚了2亿元而是亏 了近5000万元,使自身陷入困境连掉 管理的作用在于它的有效性追求效率头的机会也微乎其微 与效果的统一效率是以较少的代价完答:有效果,无效率 成活动,涉及活动的方式即正确地做二管理的基本特征 事效果指目标达成度,涉及活动的结果.1,管理是一种社会现象(只要有人类社 即做正确的事好的管理在于把对的会存在,就有管理活动) 事情做得更好 管理产生的二个条件:1二人以上的 低水平的管理表现在:1)无效率(某些政集体活动共同的目标管理是社会化劳 府部门的办事程序) 动的产物,可追溯到原始社会 2)无效果(某些企业的库存积压产品)2,管理的载体是组织管理总是存在于 3)牺牲效率的效果 一定的组织之中什么是组织? [例]90年代中期国家进行了金融体制3,操作者:管理者:有下属向其汇报工 改革,国有银行开始向商业银行转变,作1 管理学原理与方法 第一章 绪 论 一,管理的涵义人类的共同劳动资源 (人,财,物,信息,时间) 共同目标 定义: 为实现预定目标而进行的计划, 组织,人员配备,领导,控制(孔茨) 或合 理组织和有效利用有限资源以达到既 定目标的过程. 管理的实质是一种手段,工具,不是目 的. 管理的作用在于它的有效性,追求效率 与效果的统一.效率是以较少的代价完 成活动,涉及活动的方式.即正确地做 事效果指目标达成度,涉及活动的结果. 即做正确的事 好的管理在于把对的 事情做得更好. 低水平的管理表现在:1)无效率(某些政 府部门的办事程序) 2)无效果(某些企业的库存积压产品) 3)牺牲效率的效果 [例] 90 年代中期,国家进行了金融体制 改革,国有银行开始向商业银行转变, 在这种形势下,各行纷纷打算拓展自己 的业务.某银行也制定了一个长远规划: 通过不断增设营业部,在五年之内,把 每年的储蓄额提高到 20 亿元.规划中 的另一个目标是,一旦每年的储蓄额达 到 20 亿,那么年利润要达到 2 亿元.经 过几年的努力,该行在各地开设了 20 个营业部,而且在规定的时间内也达到 了储蓄额为 20 亿元的目标,只有一件 事出了差错:它不是赚了2 亿元,而是亏 了近 5000 万元,使自身陷入困境,连掉 头的机会也微乎其微. ------答:有效果,无效率 二,管理的基本特征 1,管理是一种社会现象.(只要有人类社 会存在,就有管理活动) 管理产生的二个条件: 1\'二人以上的 集体活动,共同的目标管理是社会化劳 动的产物,可追溯到原始社会. 2,管理的载体是组织,管理总是存在于 一定的组织之中.什么是组织? 3, 操作者: 管理者:有下属向其汇报工 作