市场调研与市场营销的关系 消费者 不可控制的变量 可控制的变量 调研 经济因素 产品 评估信息 价格 收集信息→·技术因素 促销 分析和传 竞争因素 递信息 ●法律 分销 社会 管理者决策问题 ●文化 市场细分 目标市场选择 实施营销计划 操作和控制市场调研与市场营销的关系 管理者决策问题 •市场细分 •目标市场选择 •实施营销计划 •操作和控制 可控制的变量 •产品 •价格 •促销 •分销 不可控制的变量 •经济因素 •技术因素 •竞争因素 •法律 •社会 •文化 消费者 调研 • 评估信息 • 收集信息 • 分析和传 递信息