、研究市场营销学的意义 二、市场营销学的研究方法 教学建议 本章重点是市场营销的基本含义及相关概念,难点是对相关概念 的准确掌握。可围绕上述内容组织一次课堂讨论或布置一次课外习 题 复习思考题 1、市场与市场营销的基本含义 、市场营销学的产生与发展过程 研究市场营销学的意义 4、市场营销学的研究方法 第二章市场营销管理哲学 教学目的与要求 通过本章学习,使学生充分认识以正确的市场营销管理哲学指导 市场营销实践的重要性以及市场营销管理哲学不同形态的演变过程 和特点,了解如何在正确营销哲学指导下实现顾客满意的目标。 教学要点 第一节市场营销管理哲学及其演进 市场营销管理 市场营销管理哲学及其演进 第二节顾客满意 顾客满意的含义一、研究市场营销学的意义 二、市场营销学的研究方法 教学建议 本章重点是市场营销的基本含义及相关概念，难点是对相关概念 的准确掌握。可围绕上述内容组织一次课堂讨论或布置一次课外习 题。 复习思考题 1、市场与市场营销的基本含义 2、市场营销学的产生与发展过程 3、研究市场营销学的意义 4、市场营销学的研究方法。 第二章 市场营销管理哲学 教学目的与要求 通过本章学习，使学生充分认识以正确的市场营销管理哲学指导 市场营销实践的重要性以及市场营销管理哲学不同形态的演变过程 和特点，了解如何在正确营销哲学指导下实现顾客满意的目标。 教学要点 第一节 市场营销管理哲学及其演进 一、市场营销管理 二、市场营销管理哲学及其演进 第二节 顾客满意 一、顾客满意的含义