一页 广义性:“质量”不仅指产品质 量,也可指过程质量和质量管理 体糸的质量。 bock 管理与经济学院制作管理与经济学院制作 上一页 下一页 广义性：“质量”不仅指产品质 量，也可指过程质量和质量管理 体系的质量