5、讨论网络沟通的优点或缺点 优点:提高工作效率,快捷省时,降低成本 缺点:不安全,不了解对方的真实身份 四、分析题(任选一题,15分) 根据当代社会发展的趋势,分析沟通的基础观念转变, 著名哲学家( Mckeon)认为当代社会发展出现四大趋势 人们对文化、团体和个人之间差异的宽容明显增强。 b、文化间和文化内的相互依赖日益增强,文化出现趋同性 c、信息技术的飞速发展使得传播工具效率不断增强 d、尊重差异是为获得更大利益而协调行动的前提,使沟通要求显著增强 e、科学技术的发展及应用于社会科学,人的行为原因及需求让更多的人了解。从而使沟通方 式及基本理念发生转变。 转变的特征 沟通方式由劝导和促变转变化为理解和谈判。 b、沟通的基础由同一价值观转变为不同价值观之间的联系 c、通过承认他人价值观寻找和建立协议基点,以便发展一种能够指导重大联系合行动的认同 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道灾难事故的问题,有人认为公开报道有损国 家社会形象,给社会主义抹黑,不利于社会稳定;又有人认为灾难是一种客观存在,报道可以引起 社会各界的重视,起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法,谈谈自己 的观点 五、案例分析(30分): 王通的困惑 1999年,拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务, 应聘到深圳一外资企业作技术管理工作,他发现外资企业与国有企业的明显差异是,在国有企业, 他可以经常见到厂级领导,厂级领导很多,因为经常在一起,都很熟,每周都要与他们一起开碰头 会一两次,每次都要讨论厂里的许多问题,如怎样扭亏为盈,人事改革的难点等,尽管大家都拿不 出什么令所有人满意的好办法,但气氛里和谐的,厂长总是给大家散烟,书记有时还给大家添茶水。 作为中层干部,王通也经常到车间、班组了解情况,工人们见了,也笑咪咪的叫他“老王”,然后 起抽烟,聊天,要是他下到车间,没人理他,他会觉得很没“面子 空余时间,他有时和厂领导,有时和工人们一起打麻将,吃饭等,工厂经常都开大会,传达上 级精神和号召所有职工努力工作,有时要搞竞赛,过年过节要聚餐联欢等,全厂的许多人从父母开 始就长期在一起工作,象朋友一样彼此之间无话不说,相互都知根知底。工厂的许多事情,一说起 来,大家都知道,要是有点什么新闻,半天之内,全厂都知道了,沟通起来十分容易。谁家有困难 比如因为送小孩上学要请个迟到假什么的,其它人都表示充分的理解,况且谁家会没有点难事呢? 互相帮助是应该的。但让王通恼火的,也是大家平时愤愤不平的是,人际关系如此和谐。沟通如此 良好的企业,经济效益却老也上不去,眼看公司的亏损越来越大,企业的改革方案却迟迟不出台, 工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用,王通只好心里明白自己是国家主人翁,放下 “企业主人翁”的地位,应聘去深圳外资企业费里斯机器公司当了“打工仔”,承受资本家的“剥 削”。 经过企业文化及一些公司技术规范培训后,王通成为该公司精加工车间技术主管,说是技术 主管,其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员,王通在外资公司的感觉是不 样的。尽管外资老板平时也是笑咪咪的,但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以 上干部会,开会时,老板总是一付一本正经的样子,好像管理企业就与国家安危一样重要。大家当5、讨论网络沟通的优点或缺点 优点：提高工作效率，快捷省时，降低成本。 缺点：不安全，不了解对方的真实身份。 四、分析题（任选一题，15 分） 1、根据当代社会发展的趋势，分析沟通的基础观念转变， 著名哲学家（Mckeon）认为当代社会发展出现四大趋势： a、人们对文化、团体和个人之间差异的宽容明显增强。 b、文化间和文化内的相互依赖日益增强，文化出现趋同性。 c、信息技术的飞速发展使得传播工具效率不断增强。 d、尊重差异是为获得更大利益而协调行动的前提，使沟通要求显著增强。 e、科学技术的发展及应用于社会科学，人的行为原因及需求让更多的人了解。从而使沟通方 式及基本理念发生转变。 转变的特征： a、沟通方式由劝导和促变转变化为理解和谈判。 b、沟通的基础由同一价值观转变为不同价值观之间的联系。 c、通过承认他人价值观寻找和建立协议基点，以便发展一种能够指导重大联系合行动的认同 感。 2、目前我国内各媒体正在讨论是否应当公开报道灾难事故的问题，有人认为公开报道有损国 家社会形象，给社会主义抹黑，不利于社会稳定；又有人认为灾难是一种客观存在，报道可以引起 社会各界的重视，起到预防未来发生灾难的效果。请通过管理沟通理论分析这两种说法，谈谈自己 的观点。 五、案例分析（30 分）： 王通的困惑 1999 年，拥有大学本科学位的王通从成都传统的国有企业立阳机械厂辞去了中层干部的职务， 应聘到深圳一外资企业作技术管理工作，他发现外资企业与国有企业的明显差异是，在国有企业， 他可以经常见到厂级领导，厂级领导很多，因为经常在一起，都很熟，每周都要与他们一起开碰头 会一两次，每次都要讨论厂里的许多问题，如怎样扭亏为盈，人事改革的难点等，尽管大家都拿不 出什么令所有人满意的好办法，但气氛里和谐的，厂长总是给大家散烟，书记有时还给大家添茶水。 作为中层干部，王通也经常到车间、班组了解情况，工人们见了，也笑咪咪的叫他“老王”，然后 一起抽烟，聊天，要是他下到车间，没人理他，他会觉得很没“面子”。 空余时间，他有时和厂领导，有时和工人们一起打麻将，吃饭等，工厂经常都开大会，传达上 级精神和号召所有职工努力工作，有时要搞竞赛，过年过节要聚餐联欢等，全厂的许多人从父母开 始就长期在一起工作，象朋友一样彼此之间无话不说，相互都知根知底。工厂的许多事情，一说起 来，大家都知道，要是有点什么新闻，半天之内，全厂都知道了，沟通起来十分容易。谁家有困难， 比如因为送小孩上学要请个迟到假什么的，其它人都表示充分的理解，况且谁家会没有点难事呢？ 互相帮助是应该的。但让王通恼火的，也是大家平时愤愤不平的是，人际关系如此和谐。沟通如此 良好的企业，经济效益却老也上不去，眼看公司的亏损越来越大，企业的改革方案却迟迟不出台， 工资发放比例越来越低。面临孩子上大学的巨额费用，王通只好心里明白自己是国家主人翁，放下 “企业主人翁”的地位，应聘去深圳外资企业费里斯机器公司当了“打工仔”，承受资本家的“剥 削”。 经过企业文化及一些公司技术规范培训后，王通成为该公司精加工车间技术主管，说是技术 主管，其实车间的事全都是王通一个人管。作为企业的中层管理人员，王通在外资公司的感觉是不 一样的。尽管外资老板平时也是笑咪咪的，但从来不与他们在一起抽烟。公司半个月开一次中层以 上干部会，开会时，老板总是一付一本正经的样子，好像管理企业就与国家安危一样重要。大家当