某等人几次组织脱衣舞女洪某、于某表演，获卖淫款人民币数千元。2004年11月，当陈某又 找来洪某、于某向江苏省某市五金公司的几位游客表演后，被饭店检查员抓获。根据这个实例 请你回答以下问题： 17.饭店里娱乐场所禁止从事哪些经营活动？ 18.星级饭店的检查员必须具备什么样的条件？ (二)张某的北京七日游 2010年4月15日，张某等20人参加了杭州市某旅行社组织的北京七日游。出发前，旅 行社与张某等旅游者前签订了旅游合同：(1)旅游费用1300/人，(2)旅游者往返乘火车，抵京 后旅游车接到饭店；(3)在北京旅游四天期间。配备专用旅游车；(4)旅游景点为长城、天安门、 故宫、世界公园等11处。4月15日晚，旅游团准时到北京，但并没有旅游车来接站，无奈，张 某等一行人在全陪小陈的带领下，乘地铁后步行到达住宿饭店。第二天，又因地接社安排不 周，导致旅游者候车长达5小时，并被迫取消原定的游览世界公园项目。为此，张某等旅游者 十分不满，于是就向全陪小陈交涉，并达成了书面退款协议：旅游者返杭后旅行社退给每人人 民币300元。然而行程结束返杭后，当张某等项旅行社要求退款时，该旅行社负责人拒绝退 款。于是张某等将此事投诉到旅游局监质所。根据这个实例请你回答以下问题： 19.合同生效的条件有哪些？ 20.违约责任的概念和特征是什么？ 四、案例分析题（每小题20分，共40分。根据每个案例所讲述的内容，请按要求运用所学理论 联系案例中的实际情况来分析和解释) 21.案例1：2012年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游 团，每人缴费3500元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟 时，双标房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出 异议，对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所 责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么？请用相关的旅游法规知识来解释。 22.案例2：2011年5月，朱女士参加某旅行社组织的旅游团到四川乐山大佛游览，寺庙 和尚推销“开光”玉佛饰物；称开过光的玉佛可以消病免灾。朱女士身患多种慢性疾病，听后动 心，花500元买下一枚。回家后，朱女士井未感到“开光”玉佛的“灵验”，即到居住城市中的寺 庙“鉴定”，结论是：此玉佛井未开过光，随后又到珠宝店估价，发现其所购玉佛的价格多出市场 价格200多元，顿感上当受骗，即向旅游局质监所投诉，称其在旅游期间购买了“质价不符”的 商品，旅行社有不可推卸的责任，请求赔偿500元购物损失费。质监所调查取证后，认为旅行 社不应承担赔偿责任，对朱女士的投诉不予受理。为什么？请用相关的旅游法规知识来解释。 1592某等人几次组织脱衣舞女洪某、于某表演，获卖淫款人民币数千元。 2004 11 月，当陈某又 找来洪某、于某向江苏省某市五金公司的几位游客表演后，被饭店检查员抓获。根据这个实例 请你回答以下问题: 17. 饭店里娱乐场所禁止从事哪些经营活动? 18. 星级饭店的检查员必须具备什么样的条件? (二)张某的北京七日游 2010 15 日，张某等 20 人参加了杭州市某旅行社组织的北京七日游。出发前，旅 行社与张某等旅游者前签订了旅游合同;(1)旅游费用 1300/ ;(2) 旅游者往返乘火车，抵京 后旅游车接到饭店 ;(3) 在北京旅游四天期间。配备专用旅游车刊的放游景点为长城、天安门、 故宫、世界公园等 11 处。 15 日晚，旅游团准时到北京，但并没有旅游车来接站，无奈，张 某等→行人在全陪小陈的带领下，乘地铁后步行到达住宿饭店。第二天，又因地接社安排不 周，导致旅游者候车长达 小时，并被迫取消原定的游览世界公园项目。为此，张某等放游者 十分不满，于是就向全陪小陈交涉，并达成了书面退款协议 旅游者返杭后旅行社退给每人人 民币 300 元。然而行程结束返杭后，当张某等项旅行社要求退款时，该旅行社负责人拒绝退 款。于是张某等将此事投诉到旅游局监质所。根据这个实例请你回答以下问题: 19. 合同生效的条件有哪些? 20. 违约责任的概念和特征是什么? 四、案例分析题{每小题 20 分，共 40 分。根据每个案例所讲述的内容，请按要求运用所学理论 联系案倒中的实际情况来分析和解释} 1.案例 1:2012 月，中学教师陈某等 25 人参加了某旅行社组织的九寨沟、三峡旅游 团，每人缴费 3500 元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达丸寨沟 时，双标房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出 异议，对此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所 责令该旅行社赔偿游客的损失。为什么?请用相关的旅游法规知识来解释。 22. 案例 ;2011 月，朱女士参加某旅行社组织的放游团到四川乐山大佛游览，寺庙 和尚推销"开光"玉佛饰物;称开过光的玉佛可以消病免灾。朱女士身患多种慢性疾病，听后动 心，花 500 元买下一枚。回家后，朱女士井未感到"开光"玉佛的"灵验"，即到居住城市中的寺 庙"鉴定"，结论是:此玉佛井未开过光，随后又到珠宝店估价，发现其所购玉佛的价格多出市场 价格 200 多元，顿感上当受骗，即向旅游局质监所投诉，称其在旅游期间购买了"质价不符"的 商品，旅行社有不可推卸的责任，请求赔偿 500 元购物损失费。质监所调查取证后，认为旅行 社不应承担赔偿责任，对朱女士的投诉不予受理。为什么?请用相关的旅游法规知识来解释。 1592