证营销活动的公开、公平和公正：二是企业营销行为应遵守国家法律法规，符合 社会道德规范。诚信营销既是对企业整体的要求也是对企业经营者和企业员工的 要求。 2003年企业界发生的四件大事，使本土企业的诚信营销摆在了企业的日程 上。 首先是非典期间众多密切相关企业的种种非诚信表现，前文已经提及。 其次是部分福布斯等榜上有名的富豪纷纷落马，富豪榜一度变成黑名单，偷 税漏税，违规经营，成为本年度舆论关注的焦点。 第三是深圳金威啤酒公司一句真话引爆国内啤酒行业，相对于北京某啤酒企 业在非典期间推出含板蓝根啤酒产品的炒作，金威公司敢于揭露国内啤酒添加甲 醛商业秘密的举动，更显营销诚信。 第四是“9.18”前后臭名昭彰的珠海国际会议中心酒店日本人集体买春事 件，该酒店的做法违反了国家法律，伤害了国民感情，是个不折不扣的堕落营销。 一个直接的后果就是11月6日-7日该城市规格最高的“世界经济发展宣言”盛 会的主会场，宁可屈尊其他三星级酒店，也坚决不选择这个本城市最豪华的五星 级酒店」 当然还有正面的例子，江苏移动在全国通信行业率先推出“话费误差，双倍 返还”服务承诺活动并取得良好社会效果后，中国移动通信集团公司开始在全国 各省区市推行这一服务举措。 六、知识营销：从概念到利润 知识营销，就是以知识为基础的营销。从内容上讲，知识营销包括了数据、 信息和知识的营销：从形式上看，知识营销包括学习营销、网络营销和绿色营销 等新营销。 2003年，知识营销开始从概念接受进入实务操作，并产生了引人注目的效 益。比较突出的有两类，一是手机短信服务收入，二是网络营销收入。 以2003年春节期间手机短信为例，这期间中国移动发送60亿条，中国联通 10.35亿条，仅除夕一天全国至少发出11亿条短信：2001年全年两家移动商的 短信量也不过189亿条。如果按每条的最低收费标准0.1元计算的话，整个短信 市场在短短的7、8天时间里就迅速达到了7亿元人民币。 另外一项不容忽视的业务是网络营销。中国互连网信息中心(CNNIC)统计 数据表明：截至2003年6月30日，我国网民人数己经达到6800万人，半年内 增长了890万元，居世界第二。上网计算机达到2572万台，WWw网站数47万各， CN域名达到25万个。 与上述数据相对应，再加上非典期间的催化，2003年中国网络营销有了大 幅增长，首先是网络广告的大幅增长，据艾瑞市场咨询公司统计，2002年全年 44 证营销活动的公开、公平和公正；二是企业营销行为应遵守国家法律法规，符合 社会道德规范。诚信营销既是对企业整体的要求也是对企业经营者和企业员工的 要求。 2003 年企业界发生的四件大事，使本土企业的诚信营销摆在了企业的日程 上。 首先是非典期间众多密切相关企业的种种非诚信表现，前文已经提及。 其次是部分福布斯等榜上有名的富豪纷纷落马，富豪榜一度变成黑名单，偷 税漏税，违规经营，成为本年度舆论关注的焦点。 第三是深圳金威啤酒公司一句真话引爆国内啤酒行业，相对于北京某啤酒企 业在非典期间推出含板蓝根啤酒产品的炒作，金威公司敢于揭露国内啤酒添加甲 醛商业秘密的举动，更显营销诚信。 第四是“9.18” 前后臭名昭彰的珠海国际会议中心酒店日本人集体买春事 件，该酒店的做法违反了国家法律，伤害了国民感情，是个不折不扣的堕落营销。 一个直接的后果就是 11 月 6 日-7 日该城市规格最高的“世界经济发展宣言”盛 会的主会场，宁可屈尊其他三星级酒店，也坚决不选择这个本城市最豪华的五星 级酒店。 当然还有正面的例子，江苏移动在全国通信行业率先推出“话费误差，双倍 返还”服务承诺活动并取得良好社会效果后，中国移动通信集团公司开始在全国 各省区市推行这一服务举措。 六、知识营销：从概念到利润 知识营销，就是以知识为基础的营销。从内容上讲，知识营销包括了数据、 信息和知识的营销；从形式上看，知识营销包括学习营销、网络营销和绿色营销 等新营销。 2003 年，知识营销开始从概念接受进入实务操作，并产生了引人注目的效 益。比较突出的有两类，一是手机短信服务收入，二是网络营销收入。 以 2003 年春节期间手机短信为例，这期间中国移动发送 60 亿条，中国联通 10.35 亿条，仅除夕一天全国至少发出 11 亿条短信；2001 年全年两家移动商的 短信量也不过 189 亿条。如果按每条的最低收费标准 0.1 元计算的话，整个短信 市场在短短的 7、8 天时间里就迅速达到了 7 亿元人民币。 另外一项不容忽视的业务是网络营销。中国互连网信息中心（CNNIC）统计 数据表明：截至 2003 年 6 月 30 日，我国网民人数已经达到 6800 万人，半年内 增长了 890 万元，居世界第二。上网计算机达到 2572 万台，WWW 网站数 47 万各， CN 域名达到 25 万个。 与上述数据相对应，再加上非典期间的催化，2003 年中国网络营销有了大 幅增长，首先是网络广告的大幅增长，据艾瑞市场咨询公司统计，2002 年全年