7.2随机服务过程 ·单台服务系统、等待制、先到先服务 顾客在系统中的总时长:逗留时间等待时长+服务时长 等待时长与顾客到达率和服务时长有关 23 顾客 到达时刻 开始 服务时刻 服务 终结时刻 h,lh 空1h 1235 7.2 随机服务过程 • 单台服务系统、等待制、先到先服务 • 顾客在系统中的总时长：逗留时间=等待时长+服务时长 • 等待时长与顾客到达率和服务时长有关 顾 客 到达时刻 开 始 服务时刻 服 务 终结时刻 t 1 2 3 4  1  2  3  4 w2 w3 h1 h2 h3 h 空 4 1 2 3 4