与服务系统性能相关的特性 712输入过程和服务时间 顾客单个到达或成批到达 顾客到达时间间隔的分布和服务时间的分布 顾客源是有限的还是无限的 713服务规则 损失制 等待制:先到先服务(FIFO),后到先服务,随机服务,优 先权服务 混合制 逐个到达,批服务;成批到达,逐个服务4 与服务系统性能相关的特性 7.1.2 输入过程和服务时间 – 顾客单个到达或成批到达 – 顾客到达时间间隔的分布和服务时间的分布 – 顾客源是有限的还是无限的 7.1.3 服务规则 – 损失制 – 等待制：先到先服务(FIFO)，后到先服务，随机服务，优 先权服务 – 混合制 – 逐个到达，成批服务；成批到达，逐个服务