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访问者可能都是过眼云烟一视即消,难以真正树立域名商标的真正形象。要做到高质量的网站,必须 注意下面几点 (1)信息服务定位。域名必须注意与企业整体形象保持一致,提供信息服务必须和企业发展战略进 行整合,避免提供信息服务有损企业已建立的形象和定位 (2)内容的多样性。丰富的内容才能吸引更多用户,才有更大的潜在市场,一般可以提供一些与企 业相关联的一些内容或站点地址,使企业页面具有开放性。还必须注意内容的多媒体表现,采取生动 活泼形式提供信息,如声音、文字和图像的配合使用 (3)时间性。页面内容应该是动态的并经常维护的,页面内容无比经常更新,这一点非常重要。 (4)速度问题。由于互联网发展过于迅猛,使得通讯速度成为一种制约瓶颈,使用者的选择机会很 多,因此对某站点的等待时间是极其有限的几秒钟,如果在短短时间内企业不能提供信息,消费者将 毫不犹豫选择另一域名站点。因此,企业的首页一般可设计简洁些,以便用户可以很快查看内容,不 致感觉等待太久。 (5)国际性。由于访问者可能来自国外,企业提供的信息必须兼顾国外用户,一般对于非英语国家 都提供两个版本,一个是母语,另一个是将内容翻译成英语,供查询时选择使用。 (6)用户审计。加强对域名使用访问者的调查分析,针对特定顾客提供一对一的特殊服务,如采取 Cookie技术对用户进行记录和分析,以提高与顾客交互的质量,提高顾客域名忠诚度。必须注意的是 不能强行记录顾客有关个人隐私信息,如姓名、住址和收入等,这是目前上网者最担心问题。 四、网上域名品牌发展策略 企业除提供网站丰富的内容和良好的服务,还要注重域名及站点发展的问题,以便尽快发挥域名 的品牌特性和站点商业价值。创建网上域名品牌其实与建立传统品牌的手法大同小异 多方位宣传 域名是一种符号和识别,企业在开始进入互联网时域名还鲜为人知,这时企业应善用传统的平面与 电子媒体,并舍得耗费巨资大打品牌广告,让网址利用大小机会多方宣传。互联网的一大特色就是众 多站点之间的关联性,因此企业要提高被访问率,应与许多不同站点和页面建立链接,同时还应在有 关检索引擎登记,如在 Yahoo登记,提供多个转入点,提高域名站点的被访问率。 2.高度重视用户的网站使用体验 这一点对网站品牌格外重要。两大网上顾问公司 Jupiter communications和 Forrester都不约而同 地指出,广告在顾客内心激发出的感觉,固然有建立品牌的功效,但却比不上网友上网站体会到的整 体浏览或购买经验。如Dell电脑让顾客在线上根据个人需求订制电脑: Yahoo和AOL都提供一系列的个 人化工具。而Amazon.com更坚定指出,Amazon.com的品牌基石不是任何形式的广告或赞助活动,而 是网站本身。 3.利用公关造势 这对新兴网站非常重要。如Autobot.com就非常热衷于运用这种传统的营销方式在消费者心中8 访问者可能都是过眼云烟一视即消,难以真正树立域名商标的真正形象。要做到高质量的网站,必须 注意下面几点: (1)信息服务定位。域名必须注意与企业整体形象保持一致,提供信息服务必须和企业发展战略进 行整合,避免提供信息服务有损企业已建立的形象和定位。 (2)内容的多样性。丰富的内容才能吸引更多用户,才有更大的潜在市场,一般可以提供一些与企 业相关联的一些内容或站点地址,使企业页面具有开放性。还必须注意内容的多媒体表现,采取生动 活泼形式提供信息,如声音、文字和图像的配合使用。 (3)时间性。页面内容应该是动态的并经常维护的,页面内容无比经常更新,这一点非常重要。 (4)速度问题。由于互联网发展过于迅猛,使得通讯速度成为一种制约瓶颈,使用者的选择机会很 多,因此对某站点的等待时间是极其有限的几秒钟,如果在短短时间内企业不能提供信息,消费者将 毫不犹豫选择另一域名站点。因此,企业的首页一般可设计简洁些,以便用户可以很快查看内容,不 致感觉等待太久。 (5)国际性。由于访问者可能来自国外,企业提供的信息必须兼顾国外用户,一般对于非英语国家 都提供两个版本,一个是母语,另一个是将内容翻译成英语,供查询时选择使用。 (6)用户审计。加强对域名使用访问者的调查分析,针对特定顾客提供一对一的特殊服务,如采取 Cookie技术对用户进行记录和分析,以提高与顾客交互的质量,提高顾客域名忠诚度。必须注意的是 不能强行记录顾客有关个人隐私信息,如姓名、住址和收入等,这是目前上网者最担心问题。 四、网上域名品牌发展策略 企业除提供网站丰富的内容和良好的服务,还要注重域名及站点发展的问题,以便尽快发挥域名 的品牌特性和站点商业价值。创建网上域名品牌其实与建立传统品牌的手法大同小异。 1.多方位宣传 域名是一种符号和识别,企业在开始进入互联网时域名还鲜为人知,这时企业应善用传统的平面与 电子媒体,并舍得耗费巨资大打品牌广告,让网址利用大小机会多方宣传。互联网的一大特色就是众 多站点之间的关联性,因此企业要提高被访问率,应与许多不同站点和页面建立链接,同时还应在有 关检索引擎登记,如在Yahoo登记,提供多个转入点,提高域名站点的被访问率。 2.高度重视用户的网站使用体验 这一点对网站品牌格外重要。两大网上顾问公司Jupiter Communications和Forrester都不约而同 地指出,广告在顾客内心激发出的感觉,固然有建立品牌的功效,但却比不上网友上网站体会到的整 体浏览或购买经验。如Dell电脑让顾客在线上根据个人需求订制电脑;Yahoo和AOL都提供一系列的个 人化工具。而Amazon.com更坚定指出,Amazon.com的品牌基石不是任何形式的广告或赞助活动,而 是网站本身。 3.利用公关造势 这对新兴网站非常重要。如Autobytel.com就非常热衷于运用这种传统的营销方式在消费者心中
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