的利润,也提高了顾客的价格敏感度,购物通常“货比三家” 现在通讯技术、网络技术相当发达,顾客掌握充分的市场信息,提升了他们的议价能力 某些顾客需要购买大批量或者高价格的商品,对零售企业来说,这些顾客是重点顾客,这会 提升顾客的议价能力,他们会要求商家提供折扣或更优质的服务。消费市场已经进入买方市 场,商家众多并竞争激烈;顾客掌握的市场信息充足,对商家的选择面很广,并拥有较高的 价格敏感度,因此顾客的议价能力很强 ⑤、现有企业间的竞争程度分析 影响现有竞争对手间的竞争程度的因素包括:行业增长速度、行业集中度、差异化、转 换成本、品牌认知度、退出壁垒等。由前面的分析得知,我国经济形势发展良好,居民收入 持续提高,中产阶段队伍逐步壮大,提高其消费需求:同时城市化步伐加快,人口空间集中, 城市规模不断扩大,商业地产快速发展,以上种种都将促进零售的快速发展。据中国商业联 合会的预测,“十一五”期间我国社会消费品零售总额年均名义增长率在12.5左右,2010 年将达12万亿元人民币左右,2020年将达20万亿元人民币左右。零售业发展前景看好。 零售业竞争白热化,零售企业数量众多,竞争者运用各种手段(价格、质量、环境、服 务、担保、广告、销售网络、促销创新等)力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者, 现有竞争者间的差异较小,提供的商品和服务同质化,加剧了相互之间的竞争。零售业具有 明显的规模效应,现有竞争者都需投入大量的资金、人力以提升自身的竞争力,如果退出将 损失惨重,因此退出壁垒较高。现有竞争者之间的竞争力量是企业所面对的最强大的一种力 量。现有零售企业数量众多,但相互之间的差异不明显,零售企业间的竞争已白热化,再加 上零售业发展前景看好,吸引更多投资者,加剧了行业竞争 14、区域零售业的发展状况分析 自上世纪七十年代末起,我国东南沿海地区经过近二十年的改革开放,已形成长三角 珠三角、环渤海三个颇具规模的经济带,引领着中国经济的发展;世纪之交,随着“西部大 开发”以及“振兴东北”战略的提出,中国己形成五个各具特色和优势的经济带,从商业 发展的环境来说,长三角、珠三角、环渤海商业氛围较好,目前也是中国经济发展较活跃的 区域,但环渤海地区市场意识淡薄,政治氛围浓厚,如果进入,需要做大量前期工作;东北 的优势产业是工业、制造业和农业,政治、经济环境与沿海地区存在较大差异;西三角地处 西部大开发”的前沿,政治上有极大优势;长三角、珠三角是中国经济发展的主力军,零 售市场发展活跃,居民收入、消费水平较高。长三角、珠三角由于拥有巨大的消费市场和较 大的经济活力吸引了众多商家,国内外知名零售企业都在上述区域抢滩布点,东南片区北接 长三角,南衔珠三角、东引台港澳与海外,西连内陆省份的区域经济一体,巨大的民生需求 造就巨大商业发展。 四、企业内部环境分析 1、企业财务状况 天虹商场2006年末帐面资产总额6亿元,负债总额51亿元,净资产16亿元,资 产负债率76.12%;2006年营业额56亿元,利润2.59亿元,位居全省百货零售企业首位,相 当于全国零售百强企业的第43位。但是,从整体来看,天虹商场的资产负债率比较高,仍 有几家跨区域公司是处于亏损状态,财务状况不容乐观。尤其是目前高速发展的情况下,资 金尚不充裕,尤其是相对于国外发达国家的商品流通企业,它们经过长期经营和对外扩张 积累了雄厚的资本,并利用这一优势不断加大投资力度,扩充经营网点,形成规模经济优势。 2、公司组织架构 天虹商场坚持走专业化的发展道路,对自身的发展战略和组织结构进行了扁平化、专业 化整合,建立起专业化的管理体系,包括:招商采购、商场管理、信息管理、财务管理等方的利润，也提高了顾客的价格敏感度，购物通常“货比三家”。 现在通讯技术、网络技术相当发达，顾客掌握充分的市场信息，提升了他们的议价能力。 某些顾客需要购买大批量或者高价格的商品，对零售企业来说，这些顾客是重点顾客，这会 提升顾客的议价能力，他们会要求商家提供折扣或更优质的服务。消费市场已经进入买方市 场，商家众多并竞争激烈；顾客掌握的市场信息充足，对商家的选择面很广，并拥有较高的 价格敏感度，因此顾客的议价能力很强。 ⑤、现有企业间的竞争程度分析 影响现有竞争对手间的竞争程度的因素包括:行业增长速度、行业集中度、差异化、转 换成本、品牌认知度、退出壁垒等。由前面的分析得知，我国经济形势发展良好，居民收入 持续提高，中产阶段队伍逐步壮大，提高其消费需求；同时城市化步伐加快，人口空间集中， 城市规模不断扩大，商业地产快速发展，以上种种都将促进零售的快速发展。据中国商业联 合会的预测，“十一五”期间我国社会消费品零售总额年均名义增长率在 12.5 左右，2010 年将达 12 万亿元人民币左右，2020 年将达 20 万亿元人民币左右。零售业发展前景看好。 零售业竞争白热化，零售企业数量众多，竞争者运用各种手段(价格、质量、环境、服 务、担保、广告、销售网络、促销创新等)力图在市场上占据有利地位和争夺更多的消费者。 现有竞争者间的差异较小，提供的商品和服务同质化，加剧了相互之间的竞争。零售业具有 明显的规模效应，现有竞争者都需投入大量的资金、人力以提升自身的竞争力，如果退出将 损失惨重，因此退出壁垒较高。现有竞争者之间的竞争力量是企业所面对的最强大的一种力 量。现有零售企业数量众多，但相互之间的差异不明显，零售企业间的竞争已白热化，再加 上零售业发展前景看好，吸引更多投资者，加剧了行业竞争。 14、区域零售业的发展状况分析 自上世纪七十年代末起，我国东南沿海地区经过近二十年的改革开放，已形成长三角、 珠三角、环渤海三个颇具规模的经济带，引领着中国经济的发展;世纪之交，随着“西部大 开发”以及“振兴东北”战略的提出，中国已形成五个各具特色和优势的经济带， 从商业 发展的环境来说，长三角、珠三角、环渤海商业氛围较好，目前也是中国经济发展较活跃的 区域，但环渤海地区市场意识淡薄，政治氛围浓厚，如果进入，需要做大量前期工作;东北 的优势产业是工业、制造业和农业，政治、经济环境与沿海地区存在较大差异;西三角地处 “西部大开发”的前沿，政治上有极大优势;长三角、珠三角是中国经济发展的主力军，零 售市场发展活跃，居民收入、消费水平较高。长三角、珠三角由于拥有巨大的消费市场和较 大的经济活力吸引了众多商家，国内外知名零售企业都在上述区域抢滩布点，东南片区北接 长三角，南衔珠三角、东引台港澳与海外，西连内陆省份的区域经济一体，巨大的民生需求 造就巨大商业发展。 四、企业内部环境分析 1、企业财务状况 天虹商场 2006 年末帐面资产总额 67 亿元，负债总额 51 亿元，净资产 16 亿元，资 产负债率 76.12%;2006 年营业额 56 亿元，利润 2.59 亿元，位居全省百货零售企业首位，相 当于全国零售百强企业的第 43 位。但是，从整体来看，天虹商场的资产负债率比较高，仍 有几家跨区域公司是处于亏损状态，财务状况不容乐观。尤其是目前高速发展的情况下，资 金尚不充裕，尤其是相对于国外发达国家的商品流通企业，它们经过长期经营和对外扩张， 积累了雄厚的资本，并利用这一优势不断加大投资力度，扩充经营网点，形成规模经济优势。 2、公司组织架构 天虹商场坚持走专业化的发展道路，对自身的发展战略和组织结构进行了扁平化、专业 化整合，建立起专业化的管理体系，包括：招商采购、商场管理、信息管理、财务管理等方