手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感， 促使其下决心购买。(4分) (对本题的回答有一定的发挥空间，请阅卷老师根据学生答题情况酌情给分。评阅的标准 是：原理使用正确、观点明确、阐述清晰、论证合理。) 28.一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成： (1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上（或者说在消费者或用户 的心目中)实际所处的位置。 (2)调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视；消费者或用户对某种产品特 征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等。 (3)根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常 是在产品开发过程中完成的。 (4)设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及 时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。(12分) 四、案例分析(14分) 29.差异化营销是从已经细分的市场中选择若干子市场作为市场目标，分别对每个子市 场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策 略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。其核心思想是在市场细分的基础上，针对 目标消费群进行定位，针对目标市场的个性化需求，设计不同的产品和营销方案。通过品牌定 位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立个性化核心竞争优势。斯沃琪定位为 时装表，以充满青春活力的年轻人为目标市场，它以“你的第二只手表”为广告诉求，成功地上 实施了差异化营销。(8分) 启发应结合学生自己的思考独立回答。(6分) (请评卷者根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。)(14分) 605手机经营企业应适时地传达有关新牌号商品的信息，增加顾客对新产品的了解和信任感， 促使其下决心购买。 (4 分) (对本题的回答有一定的发挥空间，请阅卷老师根据学生答题情况酌情给分。评阅的标准 原理使用正确、观点明确、阐述清晰、论证合理。〉 28. 一个完整的市场定位过程，通常应由以下四个环节所组成: (1)调查了解竞争者为自己的产品设计的形象和该产品在市场上(或者说在消费者或用户 的心目中)实际所处的位置。 (2) 调查消费者或用户对该产品的哪个或哪些特征最为重视;消费者或用户对某种产品特 征或属性的评价标准，消费者或用户通过哪些途径了解该种产品的属性或特征等等 (3) 根据以上两方面的信息，为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象。这项工作通常 是在产品开发过程中完成的。 〈的设计、实施一系列旨在把产品个性与形象传达给顾客的营销活动，并根据实施效果及 时调整和改进营销组合，或者重新设计产品的地位。(1 分) 四、案例分析(1 分) 29. 差异化营销是从已经细分的市场中选择若干子市场作为市场目标，分别对每个子市 场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。企业根据子市场的特点，分别制定产品策 略、价格策略、渠道策略以及促销策略并予以实施。其核心思想是在市场细分的基础上，针对 目标消费群进行定位，针对目标市场的个性化需求，设计不同的产品和营销方案。通过品牌定 位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立个性化核心竞争优势。斯沃琪定位为 时装表，以充满青春活力的年轻人为目标市场，它以"你的第二只手表"为广告诉求，成功地上 实施了差异化营销。 (8 分〉 启发应结合学生自己的思考独立回答。 (6 分) (请评卷者根据学生的观点、回答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度酌情给分。)(1 分) 605