致营销成本很高，引起利润下滑到预期之下。而如果明显的低估营销目标，将不能有效满足消 费者需求，这就意味着在竞争中失去机遇。(4分) (2)营销目标必须有具体的时间安排。营销策划人员必须为营销目标设定具体的时间，以 便为营销项目提供一个开始和结束日期。长期销售目标在规划公司及产品的未来方向是很必 要的。企业因策划中某一年的营销目标将会影响到未来两三年的营销目标的设定。(（4分) 2.要点提示： 产品的差异化优势可以从以下几个方面体现： ①产品差异性，即企业可以提供有别于其他同类产品的产品。(2分) ②服务优越性，即除了实际产品的差别外，企业还可以提供与产品有关的服务来区别于其 他企业。(2分) ③人员高素质，这种差异化优势是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获得竞争 优势。(2分) ④形象独特性。即为企业的产品塑造一个与众不同的品牌形象，并通过个性化的广告宣 传深人消费者心中。(2分) 3.要点提示： 差别定价有四种形式： (1)顾客差别定价。(2分) (2)产品形式差别定价。(2分) (3)产品部位差别定价。(2分) (4)销售时间差别定价。(2分) 五、案例分析（本题40分）】 要点提示： 1,宏观：政治法律因素一反垄断、美国要求开发市场。微观：顾客一部分顾客认为 SD价格偏高；分销企业一25000多家排他性分销店是SD早期在本国成功的基础；竞争 者-一-不同的策略对SD构成压力。(10分) 2238致营销成本很高，引起利润下滑到预期之下。而如果明显的低估营销目标，将不能有效满足消 费者需求，这就意味着在竞争中失去机遇。<4分) (2)营销目标必须有具体的时间安排。营销策划人员必须为营销目标设定具体的时间，以 便为营销项 目提供一个开始和结束日期。长期销售目标在规划公司及产品的未来方向是很必 要的。企业因策划中某一年的营销目标将会影响到未来两三年的营销目标的设定。(4分) 2.要点提示: 产品的差异化优势可以从以下几个方面体现: ①产品差异性，即企业可以提供有别于其他同类产品的产品。<2分) ②服务优越性，即除了实际产品的差别外，企业还可以提供与产品有关的服务来区别于其 他企业。(2分) ③人员高素质，这种差异化优势是通过聘用和培训比竞争者更为优秀的人员以获得竞争 优势。(2分) ④形象独特性。即为企业的产品塑造一个与众不同的品牌形象，并通过个性化的广告宣 传深人消费者心中。(2分) 3.要点提示: 差别定价有四种形式 : (1)顾客差别定价。(2分) (2)产品形式差别定价。(2分) <3)产品部位差别定价。(2分) (4)销售时间差别定价 。<2分) 五、案例分析(本题 40分) 要点提示 : 1.宏观:政治法律因素-一 一反垄断、美国要求开发市场。微观:顾客— 部分顾客认为 SU价格偏高;分销企业---25000多家排他性分销店是SI〕早期在本国成功的基础;竞争 者— 不同的策略对 SD构成压力。(10分) 2238