25.企业文化：企业文化是企业在经营活动中形成的经营理念、经营目的、经营方针、价值 观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞 争、发展的灵魂。 四、简答题（每题10分，共20分）】 26.简述科学管理理论产生的条件。（基本表述2分） (1)美国的工业化进程对管理提出了新的要求。19世纪末、20世纪初，美国完成了从农 业国向工业国的转变，美国的工业已经一举赶上并超过了英国，美国已建成四通八达的铁路网 和几条横贯大陆的干线，出现了巨型企业一铁路公司。为了继续发展生产力，就必须在管理 方面有一个较大的突破。(2)经济危机的出现引发了一系列的矛盾，使资本主义内部的改革势 在必行，新的管理形式的出现已是必然。(3)大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，也 使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。(4)工业革命以来管理思想的积累为科 学管理理论的产生提供了思想基础。（每点各2分） 27.简述知识管理的特点和基本职能。（基本表述2分） 特点： (1)知识管理对象的无形化。 (2)知识管理边界的不确定性。 (3)知识管理过程的一致性。 (4)知识创新是知识管理的目标。 (5)在知识管理下，报酬形式由按劳分配转为按知分配，沟通方式由纵向沟通转向横向沟 通。（以上五点各1分） 知识管理有四个基本职能，即外化、内化、中介和认知过程。(3分) 五、论述题（每题30分，可以二选一） 28.联系实际论述管子“与时变”的管理创新精神。（基本分共5分，凡是回答有离题现 象，思路和条理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌的情扣分) 管子非常强调管理者要有创新精神，“不慕古、不留今，与时变，与俗化”是对其创新思想的 高度概括。(5分) “不慕古”反对的是因循守旧、抱残守缺；“不留今”是提示人们不要受现实所惑，陶醉于今 日的成就中；“与时变’倡导的是因时而变，顺应潮流；“与俗化”即随着习俗一起发展。所谓 “俗”，是指民间自然形成的事物，而非因循守旧制度之规定，这其实就是一种制度创新。这一 思想不仅在古代具有重要意义，在今天更是非常宝贵。因此，我们在实践中必须不断推进管理 创新。(15分) 71425. 企业文 企业文化是 在经营活动 理念 价值 观念、经营行为、社会责任、经营形象等的总和，是企业个性化的根本体现，它是企业生存、竞 争、发展的灵魂。 四、筒答题{每题 0分，共 0分} 26. 理理 条件 本表述2 (1)美国的工业化进程对管理提出了新的要求。 9世纪末、 0世纪初，美国完成了从农 业国向工业国的转变，美国的工业已经一举赶上并超过了英国，美国已建成四通八达的铁路网 和几条横贯大陆的干线，出现了巨型企业一一铁路公司。为了继续发展生产力，就必须在管理 方面有一个较大的突破。 )经济危机的出现引发了一系列的矛盾，使资本主义内部的改革势 在必行，新的管理形式的出现已是必然。 )大量外来移民的涌入，既为美国提供了劳动力，也 使培训和管理企业的员工成为人们必须面对的问题。(的工业革命以来管理思想的积累为科 学管理理论的产生提供了思想基础。(每点各 2分) 27. 管理 点 和基本职能 基本 述2 特点: (1)知识管理对象的无形化。 (2) 识管 定性 (3) 过程 致性 (4) 新是 (5) 管理 报酬 配转 通方式 通转 通。(以上五点各 1分) 知识管理有四个基本职能，即外化、内化、中介和认知过程。 3分〉 五、论述题{每题 0分，可以二选一} 28. 创 新精 基本分共5 有 离 象，思路和条理不够清楚，以及阐述偏于简略，均酌情扣分〉 管子非常强调管理者要有创新精神，"不慕古、不留今，与时变，与俗化"是对其创新思想的 高度概括。 "不慕古"反对的是因循守旧、抱残守缺;"不留今"是提示人们不要受现实所惑，陶醉于今 日的成就中;"与时变"倡导的是因时而变，顺应潮流产与俗化"即随着习俗一起发展。所谓 "俗气是指民间自然形成的事物，而非因循守旧制度之规定，这·其实就是一种制度创新。这一 思想不仅在古代具有重要意义，在今天更是非常宝贵。因此，我们在实践中必须不断推进管理 创新。(1 5分) 714