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个人联系实际的见解。(5分) 29.试论人际关系学说建立的现实意义。(基本分共5分,凡是回答有离题现象,思路和 条理不够清楚,以及阐述偏于简略,均酌情扣分) 在霍桑实验的基础上,梅奥、罗特利斯伯格等人在人群中发现了一些规律性的东西,为缓 解资本主义的社会问题提供了一条较好的思路,这就是当时的人际关系学说。人际关系学说 的基本要点可以概括为三点,职工是“社会人”:企业中存在着“非正式组织”;新的企业领导能 力在于通过提高职工的满足度来提高其士气(5分)。 人际关系学说的要点可以说是行为科学在以后发展的理论基础,并对以后的管理思想发展 起着重大的影响。由于它们采取不同于传统管理理论的研究为出发点,把组织中的人不是单纯 地作为“经济人”,而是作为“社会人”来研究,所以叫做管理理论中的“社会人模式”(5分)。 梅奥等科学家通过霍桑试验建立的人际关系学说,比较系统地阐述了人在组织中的重要 作用,以及如何发挥人的积极性、主动性和创造性问题,其伟大的历史作用在当时并没有显示 出来。随着时间的推移,越来越多的管理实践证明它是一个具有划时代意义的试验。它在管 理思想史上占有极其重要的地位,是管理思想的一个伟大的历史转折,给管理学的发展开辟了 一个崭新的领域。行为科学也就由此成为管理学的一个重要分支,从此管理思想进入了.一个 丰富多彩的新世界。许多管理学家不断地对行为科学进行深人研究,也创立了许多新的学科, 如管理心理学、市场营销学、激励理论等。西方管理学者把人际关系学说当作管理思想的里程 碑(10分)。 个人的见解(5分)。 715个人联系实际的见解。 5分) 29. 试论人 建立 实意 基本分共5 题现象 条理不够清楚,以及阐述偏于简略,均酌情扣分) 在霍桑实验的基础上,梅奥、罗特利斯伯格等人在人群中发现了一些规律性的东西,为缓 解资本主义的社会问题提供了一条较好的思路,这就是当时的人际关系学说。人际关系学说 的基本要点可以概括为三点,职工是"社会人'气企业中存在着"非正式组织'气新的企业领导能 力在于通过提高职工的满足度来提高其士气 5分〉。 人际关系学说的要点可以说是行为科学在以后发展的理论基础,并对以后的管理思想发展 起着重大的影响。由于它们采取不同于传统管理理论的研究为出发点,把组织中的人不是单纯 地作为"经济人",而是作为"社会人"来研究,所以叫做管理理论中的"社会人模式" (5 梅奥等科学家通过霍桑试验建立的人际关系学说,比较系统地阐述了人在组织中的重要 作用,以及如何发挥人的积极性、主动性和创造性问题,其伟大的历史作用在当时并没有显示 出来。随着时间的推移,越来越多的管理实践证明它是一个具有划时代意义的试验。它在管 理思想史上占有极其重要的地位,是管理思想的一个伟大的历史转折,给管理学的发展开辟了 一个崭新的领域。行为科学也就由此成为管理学的一个重要分支,从此管理思想进入了一个 丰富多彩的新世界。许多管理学家不断地对行为科学进行深入研究,也创立了许多新的学科, 如管理心理学、市场营销学、激励理论等。西方管理学者把人际关系学说当作管理思想的里程 碑。 个人的见解 5分)。 715
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