03知识加油站 ■一、绩效反馈概述 (四)不同绩效反馈方式的适用场景 反馈方式 说明 适用场景 特点 个人绩效面谈 由考核责任人与被考核员 作为正式的绩效结果沟通，双沟通充分，能通过肢体语言 工进行一对一面谈 方有所准备 更好把握员工情绪 由考核责任人与多位考核 对于团队过去的表现进行总体相关部门、团队成员间能进 集体绩效面谈 员工进行一对多面谈，或 点评，邀请相关部门进行意见行交流，形成会议纪要，沟 者邀请相关考核人对多位 反馈，集体绩效面谈可作为个通效率比较高，但主管无法 考核员工进行多对多面谈 人绩效面谈的补充 与员工进行私密交流 由考核责任人与被考核员 主管和员工在异地，或在时间解决异地问题，但无法现场 电话反馈 工就绩效结果进行电话沟 紧迫情况下只能进行电话沟通把握员工情绪，对于难度较 通 适用于难度小的绩效沟通 大的绩效沟通，须谨慎采用 由考核责任人用邮件方式 邮件反馈 反馈绩效结果并征求员工 比较适合为正式的电话沟通或 可通过邮件表达不方便当面 意见 面谈沟通做铺垫 沟通内容，但因缺乏互动， 易引起误解 由考核责任人在某个范围 在员工绩效面谈后，可以树拉考评结果公开，对团队成员 团队公示 内公示员工的绩效考核结 员工标杆，也给管理者客观考刺激较大，对管理者管理成 果并征求员工意见 核的压力 熟度要求较高03知识加油站 ■ 一、绩效反馈概述 • （四）不同绩效反馈方式的适用场景 反馈方式 说明 适用场景 特点 个人绩效面谈 由考核责任人与被考核员 工进行一对一面谈 作为正式的绩效结果沟通，双 方有所准备 沟通充分，能通过肢体语言 更好把握员工情绪 集体绩效面谈 由考核责任人与多位考核 员工进行一对多面谈，或 者邀请相关考核人对多位 考核员工进行多对多面谈 对于团队过去的表现进行总体 点评，邀请相关部门进行意见 反馈，集体绩效面谈可作为个 人绩效面谈的补充 相关部门、团队成员间能进 行交流，形成会议纪要，沟 通效率比较高，但主管无法 与员工进行私密交流 电话反馈 由考核责任人与被考核员 工就绩效结果进行电话沟 通 主管和员工在异地，或在时间 紧迫情况下只能进行电话沟通， 适用于难度小的绩效沟通 解决异地问题，但无法现场 把握员工情绪，对于难度较 大的绩效沟通，须谨慎采用 邮件反馈 由考核责任人用邮件方式 反馈绩效结果并征求员工 意见 比较适合为正式的电话沟通或 面谈沟通做铺垫 可通过邮件表达不方便当面 沟通内容，但因缺乏互动， 易引起误解 团队公示 由考核责任人在某个范围 内公示员工的绩效考核结 果并征求员工意见 在员工绩效面谈后，可以树立 员工标杆，也给管理者客观考 核的压力 考评结果公开，对团队成员 刺激较大，对管理者管理成 熟度要求较高