4.销售链管理 定义:用信息技术支持从客户初次联系到 订货的整个销售周期。 以职能部门为中心 以业务流程为中心 目标 方便客户 为客户创造价值 方便定制产品 提高销售队伍的利益 协调销售队伍 TIANTIAN 15 4.销售链管理 ◼ 定义：用信息技术支持从客户初次联系到 订货的整个销售周期。 ◼ 目标： • 方便客户 • 为客户创造价值 • 方便定制产品 • 提高销售队伍的利益 • 协调销售队伍 以职能部门为中心 以业务流程为中心